to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Doğalgaz Aboneliği Yapılamıyor
Eşim G***** Ü** adına kayıtlı olan dairemize doğalgaz tesisatı çektirdikten sonra, gerekli işlemleri tamamlamak ve abonelik başvurusu yapmak için Aksa Doğalgaz İskenderun Şubesi’ne gittim. Ancak burada, ev adresimde başkasının adına kayıtlı bir doğalgaz aboneliği olduğu ve bu nedenle kendi adıma başvuru yapamayacağım söylendi. Şube çalışanları, başka birinin evini yanlışlıkla benim adresimde göstermişler ve bu hatayı düzeltmedikleri için 10 gündür mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Tüm tesisat işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, şubenin yaptığı hata nedeniyle abonelik başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
