
Doğalgaz Bağlantısı Sonrası Zarar Gören Beton Ve Kapı Aylardır Onarılmadı

Yaklaşık iki ay önce Mersin Tarsus Yarbay Şemsettin Mahallesi 3936 Sokak No:3 adresindeki evimize Aksa Gaz tarafından doğalgaz bağlantısı yapıldı. Doğalgazı evin önüne çektikleri sırada, evimizin önünde bulunan beton zemin ve bahçe kapısı zarar gördü. Özellikle beton zemin kırıldığı için yağmur yağd...
Yeni Binada Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Şanlıurfa Bamyasuyu Mahallesi 147. Sokak’taki Abdulgani Coşandal Residence’da yaklaşık 1 aydır oturuyorum. Binamızda toplam 36 daire bulunuyor ve henüz doğalgaz bağlantısı yapılmadı. Kiracı olarak ikamet ediyorum, gerekli ödemeler ev sahibi tarafından yapılmasına rağmen Aksa Doğalgaz yaklaşık 1 aydı...
Yanlış Aboneye Ait Fatura Ve Bilgilendirme Mesajlarının Telefonuma Gelmesi Ve Numaramın Silinmemesi

Manisa Gaz sisteminde bana ait olmayan 800000978484 numaralı abonenin tüm fatura ve bilgilendirme mesajları yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak telefon n...
Aksa Doğalgaz Bağlantısındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Bamyasuyu Mahallesi'nde bulunan Abdulgani Coşandal Residence 5. kat, 29 numaralı dairede kardeşimle birlikte kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz bağlantısının yapılmasını bekliyoruz. Ev sahibim başvurunun yapıldığını ve onay beklediğimizi söyledi, ancak b...
Vefat Sonrası Doğalgaz Aboneliğinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Mağduriyeti

Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi 1855 Sokak A****** Apartmanı Daire 2 adresindeki, abone numarası 800004824144 olan doğalgaz aboneliğimizle ilg...
Aksa Doğalgaz'dan Hızlı Kesinti, Yavaş Hizmet: Tüketici Mağduriyeti

Aksa Doğalgaz’ın Van ili İpekyolu ilçesindeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. 2023 ile 2025 yılları arasında her fatura döneminde, faturanın son ödeme günü geçtiği anda gazımız hemen kesiliyor ve açma-kapama ücreti alınabilsin diye bu işlem uygulanıyor. Oysa yönetmelik gereği üç gün önced...
Doğalgaz Bağlantısında Gecikme Ve Mağduriyet

Çukurova Aksa Doğalgaz’dan, Akdeniz Mahallesi 403 Sokak No:4 Yüreğir/Adana adresinde yeni abonelik bağlantısı için, kış ayının gelmesi ve evde çocukların mağdur olmaması amacıyla 90 gün öncesinden başvuruda bulundum. 3102239450 numaralı başvurum bulunuyor ve başvuru sırasında ücreti de ödedim. Ancak...
Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

17 Haziran 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım ve bağlantı işlemi için 7384 TL ödeme gerçekleştirdim. 810002673432 sözleşme numaralı ve 5106****38 tesisat numaralı başvurum üzerinden 116 gün geçmesine rağmen, binamızdaki yaklaşık 20 kişiyle birlikte halen doğalgaz hattımız bağlanmadı. Başv...
Kayseri Gaz Şubesinde Uzun Süre Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

14.10.2025 tarihinde Kayseri Gaz Genel Müdürlük’te doğalgaz abonelik iptali işlemi için başvurdum. Sıra numaram 1297. Başvurumun üzerinden tam 2 saat 14 dakika geçti ve hâlâ sıra gelmedi. Şu anda önümde 24 kişi daha var. Şubede memur sayısı yetersiz olduğu için işlemler çok yavaş ilerliyor. Ayrıca a...
Aksa Doğalgaz Bağlantı Gecikmesi Ailemizi Mağdur Ediyor

24.07.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Malatya şubesine Battalgazi Mah. Sandalcı Sok. No:3 (Melek Apartmanı) adresindeki dairem için abonelik başvurusu yaptım ve 7.443,14 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru numaram: 3102226503. Başvurumun üzerinden 82 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemi yapılmadı. Süre ...
Gaz Açma Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

26.09.2025 tarihinde Adana Çukurova’da Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için başvurum alındı. Aradan 5 gün geçmesi...
Aksa Doğalgaz Açılışı 7 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz!

Balıkesir’in gözde kafesi D’M****’nun Paşaalanı şubesi için 04.03.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurumuzu yaptık. Projemiz çizildi, onaylandı, tesisatlarımız tamamen döşendi ve toplam 81.211 TL ödeme Aksa’ya yatırıldı. Tüm işlemler ve ödemeler tamamlanmasına rağmen, 7 aydır doğalgaz açılışımız ya...
15 Gündür Açılmayan Doğalgaz Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numaralı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi ...
Mahallemize 3 Yıldır Doğalgaz Hattı Çekilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Van İpekyolu ilçesi, Yeni Mahalle Davut Sokak No:18 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizdeki birçok yerde doğalgaz olmasına rağmen, yaklaşık 3 yıldır bizim sokağımızda ve toplamda 150 binada hala doğalgaz hattı çekilmedi. Bu süreçte defalarca doğalgaz şirketine başvuruda bulunduk, müş...
Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazın Kesilmesi Ve Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti

Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Öz...
Aksa Doğalgaz'ın Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor: Çocuğumla Soğukta Kaldık

Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 4 ay önce Ceylanpınar 15 Temmuz 435 Sokak, Beğen 6 Azizoğlu Apartmanı 22 numaralı bina için doğal gaz başvurusu yaptık. Müşteri numaramız 810002790500’dür. Bu süreçte ne bir kazı çalışması yapıldı ne de sayaç takıldı. Defalarca arayıp şikayet oluşturmamıza rağmen her seferin...
Doğalgaz Bağlantısı Onay Sonrası Hala Yapılmadı Mağduruz

Kayseri merkez şubeden iki hafta önce doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. İlk etapta ekipler gelip inceleme yaptı, ancak bir önceki oturan kişi alarmı söktüğü ve mutfak planı değiştiği için ekstra cama menfez istenildi. Bu eksikliklerin giderilmesi için mühendislik firmasıyla iletişime geçtik. Mühen...
Doğalgaz Boruları Aylardır Döşenmedi Mağduriyetimiz Artıyor

Düzce Doğanlı köyü 9139 sokak no 14 adresinde yaklaşık 5 ay önce doğalgaz projesi için onay alıp 7.500 TL ödeme yaptık. O tarihten bu yana hem bizim hem de tüm sokaktaki diğer evlerin doğalgaz boruları döşenmedi. Defalarca Aksa Doğalgaz Düzce şubesiyle görüştük, her seferinde boruların İstanbul’dan ...
Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgaz Kesintisi Ve Mağduriyet

Balıkesir Aksa Doğalgaz Dağıtım Şirketi, 07.10.2025 tarihinde hiçbir bilgi vermeden doğalgazı kesip sözleşmemi tek taraflı feshetmiştir. Daha sonra öğrendiğim gerekçe olarak, Nisan, Mayıs ve Haziran ayı faturalarının ödenmemesi belirtilmiş. Fakat Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları ödenmiş. Şirketin fat...
Sayaç Okumadan Gidiyorlar Mahallece Mağduruz

Kayseri Süleyman Nazif Caddesi'nde bulunan 6 dairelik apartmanımızda, sayaç okumakla görevli personel uzun süredir zillere basmadan ve sayaçları okuma...
Aksa Gaz'ın Hatası Yüzünden Gazımız Kesilme Tehlikesiyle Karşı Karşıya!

08.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de yeni doğalgaz aboneliği için Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. Aksa Gaz’ın yönlendirmesiyle anlaşmalı bir firma ile anlaştık, proje çizildi ve tesisatımız yenilendi. Ancak ilgili firma projeyi Aksa Gaz’a zamanında teslim etmedi ve projeyi ancak 04.10.2025 tarihin...
Doğal Gaz Açımı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

29 Eylül’de doğal gaz yenileme işlemi yapıldı ve beş iş günü içinde açılacağı söylendi. 3 Ekim günü servis geldiği, ancak kimseyi bulamadıkları ve tel...
Aksa Doğalgaz Çağrı Merkezinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kaba Davranış

10.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Aksa Doğalgaz çağrı merkezini arayarak sıfır abonelik işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sıras...
Sıkça Sorulan Sorular
Aksa Gaz Hakkında
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz Dağıtım Bölgeleri & Hizmetleri
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Gaz Kullanıcı Şikayet & Yorumları
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.