to read complaints and reviews, or file yours.Mesai Saatleri Dışında Hizmet Verilmemesi Ve Abonelik İşlemlerindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
8 Ekim 2025 tarihinde Van Özalp şubesinde abonelik açma işlemi için başvuruda bulundum. Şubeye mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen, 15.45 itibariyle işlem almadıklarını söylediler. Kamu görevlisi olduğum için mesai saatlerine zor yetişebiliyorum. Ayrıca, perşembe ve cuma günleri de çalışmadıklarını belirttiler. Kış şartlarının oldukça çetin geçtiği bir bölgede, abonelik işlemlerinin bu şekilde aksaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Herhangi bir ücret ödemedim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Abonelik işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
