to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde başlayan doğalgaz aboneliğimde, Belde, Ö*** M***** Blv. No:61 D:1B, 72070 Batman Merkez/Batman adresinde ciddi mağduriyet yaşadım. Mart ayında sözleşme başvurusu yaptım, ekipler kontrol için geldiğinde evde olmadığım için herhangi bir arama yapılmadan işlem tamamlanmamış. Bir hafta sonra vanayı açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık iki ay sonra usulsüz kullanım gerekçesiyle ilk cezamı ödedim. Genel merkezi aradığımda cezayı ödeyip kullanabileceğim söylendi, ancak ikinci defa yine usulsüzlük nedeniyle ceza kesildi. Batman şubesine gidip durumu anlattım, cezanın teknik bir hatadan kaynaklandığını ve ödedikten sonra iade edileceğini belirttiler. Üç kez toplam yaklaşık 1400 TL ceza ödedim.
24 Temmuz 2025’te ekip gelip tüm kontrolleri yaptı, sözleşmemin başladığını ve doğalgazı kullanabileceğimi belirtti. Ancak 25 Eylül 2025’te tekrar usulsüzlük gerekçesiyle doğal gazım kesildi ve tekrar ceza verildi. Batman şubesi, son cezanın teknik bir hata olduğunu ve ödedikten sonra iade edileceğini söyledi fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Genel merkezi aradığımda ise Batman şubesinin, cezanın usulsüzlükten dolayı kesildiği ve doğru olduğu yönünde bilgi verdiğini öğrendim.
Haksız yere ödediğim cezaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Batman Merkez’de bulunan dairemin doğal gaz abonelik sözleşmesini yaptırıp ödememi gerçekleştirdim. Doğal gaz açılması için beklerken, gaz açmak üzere personel hiç gelmediği için vanayı açıp doğal gazı kullanmaya başladım. Vanada herhangi bir mühür ya da kapalı olduğuna dair bir işaret yoktu. Aynı ş...
Batman Merkez Şafak Mahallesi 3428 Sokak adresinde doğalgaz açılması için 14.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 3200 TL başvuru ücreti ödedim. Bugün 23.07.2025 ve geçen 9 güne rağmen hâlen doğalgazımız açılmadı. Bu süreçte, ekiplerin iki defa geldiği söyleniyor fakat ne kapımız çalındı ne de telefo...
19 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez’de doğalgaz sözleşmemi yenilemek için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte iletişim eksikliği ve ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sözleşmeyi yenilemek için eve gelen görevli ise kap...
Batman merkez kültür Mahallesi 2562 sokakta bulunan apartmanda adıma kayıtlı 810000927138 numaralı sözleşme hesabım olan sayacın 4 Aralık2024 günü durduğunu fark ettim. 187 doğalgaz hattını arayarak durumu bildirdim. Gelen tek şahıs haber vermeden kafasına göre 2014 yılına ait eski püskü sayacı takm...
1 Ağustos 2025 tarihinde 810002663047 numaralı aboneliğim için Batman Merkez’de gaz açma başvurusu yaptım. Üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ekipler gelip doğalgazı açmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, ancak herh...
Yorumlar