to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numaralı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi 444 4 187’yi iki kez arayarak talep oluşturdum ve ekiplerin gelmeden önce mutlaka aranmak istediğimi belirttim. Ancak bu süreçte adresime hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gazım açılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tekrar çağrı merkezini arayarak 8006685919 ve 8006731493 numaralı şikayet formlarını oluşturdum. Fakat bana sadece şikayet süreciyle ilgili değerlendirmenin tamamlandığına dair bir SMS gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkeziyle tekrar görüştüğümde de şikayetimle ilgili hiçbir değerlendirme notu girilmediğini öğrendim.
15 gündür mağdurum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Aksa Doğalgaz Düzce kurumundan acil olarak doğalgazımın açılmasını ve yaşanan süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde EPDK ve CİMER ile iletişime geçeceğimi belirtmek isterim.
19.08.2025 tarihinde Düzce’deki adresim için gaz açma başvurusu yaptım. Dün 0543 ile başlayan bir numaradan arandım, ancak o an telefona cevap veremedim. Hemen ardından “mücbir sebep nedeniyle açma emriniz tamamlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Adrese gelinmeden, sadece yabancı bir numaradan ar...
14 Ağustos’ta Düzce Merkez Kültür Mahallesi 775. Sokak No:28 Daire:16 adresimde doğalgaz aboneliği için sözleşme yaptım ve yaklaşık 6.000 TL sözleşme bedelini ödedim. Sözleşme numaram: 810002851296. Tüm işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen, gaz açma talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ha...
30.07.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde yeni sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağı belirtildi. Bugünün tarihi 08.08.2025 ve 8 iş günü geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı. Bu süreçte evde ne ocak ne de sıcak su kullanabildim, mağduriyetim deva...
18.08.2025 tarihinde doğal gaz açma işlemi için Aksa Gaz’a başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekipler gelmedi. 29.08.2025 tarihinde tekrar aradım, 8006436491 numaralı talebim oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Her aradığımda sadece beklem...
5 Eylül 2025 Cuma günü Adana/Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki adresim için gaz açma talebinde bulundum. Başvuru talebi numaram: 8006544396. Gaz açma işlemi için kiracı üzerine alma bedeli ve gaz açma ücreti de başvuru sırasında ödendi. Ancak, başvurumun üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz a...
Yorumlar