to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimde otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son bir yıl içinde iki kez faturalarım ödenmediği gerekçesiyle hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan aynı gün içerisinde doğal gazım kesildi. Bu işlemler sırasında tarafıma açma-kapama ücreti olarak 167 TL tahsil edildi. Özellikle 13.10.2025 tarihinde yaşadığım bu mağduriyet sırasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Abone numaralarım: 800003735359 ve 800003734878.
Faturaların ödenmemesiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Otomatik ödeme talimatı varken, ödeme sorunu yaşandığında en az üç gün önceden bilgilendirme yapılmasını ve alınan açma-kapama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmasını istemiyorum.
10.10.2025 tarihinde Sivas Aksa Doğalgaz şubesine giderek abonelik fesih işlemi için başvuruda bulundum. Aboneliğimin 13.10.2025 tarihinde iptal edileceği ve devam eden 15 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 29.10.2025 tarihinde hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. ...
Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” ...
Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimin iptal edilmesinin ardından depozito iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, depozito tutarının faturama kesildiği ve tarafıma ödeme yapılmayacağı belirtildi. Anc...
Aksa Gaz'da bulunan 800002277058 sözleşme numaralı aboneliğimize tanımadığımız biri tarafından otomatik ödeme talimatı verilmiş. Faturalar ödenmiyor ve kapanmaya düşüyor. Malatya'da her yer yıkıldığı için ve annemin de yaşı büyük olduğu için ödeme noktalarına gitmekte zorluk çekiyor ve fatura tarihl...
11.07.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz (Sivas) E-devlet üzerinden müracaat ederek 810002755374 numaralı sözleşme ile 3.216₺ abonelik ücretini yatırarak işlemleri başlattım. 14.07.2025 günü 11:20'de tarafıma SMS yoluyla 30,49₺ abonelik borcumun olduğunu bu nedenden başvurumun yapılmadığı bilgisini aldım....
Yorumlar