to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Muradiye Mahallesi Muhasebe Sokak No:22 adresindeki binamızda ve yan yana toplam 3 apartmanda (24 daire) yaklaşık 3 aydır doğalgaz hattı bekliyoruz. Aksa Doğalgaz Manisa şubesiyle iletişime geçtiğimizde hattın çekileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Çevremizdeki ...
Bursa 8 gün önce Bursa’daki yetkili servis aracılığıyla kombi değişimi için başvuruda bulundum. Ancak, proje onay süreci hâlâ tamamlanmadı. Başvuru sırasında bana en fazla 5 gün içinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi verildi, fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir gelişme olmadı. Bu gecikme...
Düzce’de yeni aldığımız evimiz için Aksa Doğalgaz aboneliği başvurusunda bulunduk. Gerekli tüm ödemeleri eksiksiz şekilde yaptık; ilk etapta Aksa’ya 7.433 TL, tesisatçı firmaya 8.000 TL ve ardından tekrar Aksa’ya 3.000 TL’nin üzerinde ödeme gerçekleştirdik. Tüm dekontlarımız elimizde mevcut. Başvur...
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
"Şikayet var iyi ki varsınız Teşekkürler 🙏😂"
22 Ekim 2025 tarihinde, Düzce’de ikamet ettiğim adreste Aksa Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden gazım kesildi. Bu durum ...
12.09.2025 tarihinde Ordu-Giresun Aksa Doğalgaz Karşıyaka, Atatürk Blv. No:382, 52200 Altınordu/Ordu şubesinde 810001993499 numaralı aboneliğim için d...
TOKİ Altıncı Bölge c3 Selma Apartmanı sakiniyim. Mayıs ayından bu yana binamızda doğalgaz kesik durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Site yönetimi, binamızın borcu olmadığı halde bizden daire başı 1000 TL ödeme talep etti. 28 daireden bir kısmı bu ödemeyi yaptı, ben de gerekli ödemeyi site yö...
Manisa Turgutlu İstasyon Altı Mahallesi Kısmalı Yolu Caddesi No:24 adresinde Kasım 2024’ten bu yana doğalgaz kutusu başvurusu yapmamıza rağmen, aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen kutu takılmadı. Defalarca Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “önümüzdeki ay...
05.10.2025 tarihinde Hatay Antakya Akasya Mahallesi 186. Sokak adresinde Aksa Gaz Çukurova ile gaz açma sözleşmesi imzaladım. Aradan geçen uzun süreye rağmen henüz gaz hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ofise gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Abone n...
"Teşekkür ederim"
Babam D***** K**** adına kayıtlı olan Mersin Bahçeciler Mahallesi’indeki doğalgaz aboneliğimizi Temmuz ayında iptal ettirdik. Abonelik iptalinin ardın...
8 Ekim 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen, dairemde doğalgaz hattı mühürlü olduğu için yaklaşık 15 gündür doğalgaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve ekiplerin geleceği s...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
Aksa Doğalgaz Trabzon aboneliğimizde, vefat nedeniyle gaz kapatma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. 1 yıl önce babamın vefatı sonrası bizzat Aksa Doğalgaz’a giderek abonelikle ilgili işlem gerekip gerekmediğini sordum ve “işlem yapmanıza gerek yok” cevabını aldım. Ancak 21 Ekim 2025 tar...
13.01.2025 tarihinde Çanakkale Gelibolu Aksa Doğalgaz şubesine güvence bedelimi yatırdım. 26.09.2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım ve fesih işlem...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Dinar şubesinden gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. Ekipler gelmiş olmasına rağmen gaz açılmadan gidildi ve işlemin tamamlanması 2 gün gecikti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak halen çözüm sağlanmadı. İşlemin bir an önce tamamlanması...
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden abonelik başlatmak istedim. Ancak daha önce sisteme kayıt olmamama rağmen, telefon numaramı girdiğimde “sistemimizdeki bilgilerle uyuşmuyor” şeklinde bir hata aldım ve başvurumu tamamlayamadım. Bugün yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyl...
3 Ekim 2025 tarihinde Aksa Çukurova üzerinden doğalgaz açma işlemi için talep oluşturdum. Gaz kaçağı ve ocak montajı işlemlerini tamamlamama rağmen, bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. 15 Ekim 2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve 8006755584 numaralı Gaz Açım (Sözleşme Yenileme) talebim olu...
17.10.2025 tarihinden bu yana, 810003116894 sözleşme numarasına ait Batman Merkez Gültepe Mahallesi’ndeki adresimizde doğalgaz açım işlemi için bekletiliyoruz. Aksa Doğalgaz Batman şubesine başvurduğumuzda, hiçbir gerekçe sunulmadan yalnızca “5 iş günü içinde açılacak” şeklinde geçiştiriliyoruz. Müş...
"Aksa Gaz M** Bey'e Çok Çok teşekkür ederim sorunu halletti çok yardımcı oldu"
06.10.2025 tarihinde Adana Çukurova ilçesinde Aksa Gaz’dan yeni abonelik başvurusu yaptım. O günden bu yana, yani 16 gündür gaz açma işlemi ve test iç...
Bursa Gaz’dan doğal gaz açım randevusu almak için 7.10.2025 tarihinden beri bekliyorum. 23.10.2025’e randevu almak istedim ancak defalarca müşteri hiz...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
