Aksa Gaz'ın Hatası Yüzünden Gazımız Kesilme Tehlikesiyle Karşı Karşıya!

08.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de yeni doğalgaz aboneliği için Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. Aksa Gaz’ın yönlendirmesiyle anlaşmalı bir firma ile anlaştık, proje çizildi ve tesisatımız yenilendi. Ancak ilgili firma projeyi Aksa Gaz’a zamanında teslim etmedi ve projeyi ancak 04.10.2025 tarihinde Aksa Gaz’a ulaştırdı. Bu nedenle Aksa Gaz, bizi kaçak gaz kullanıyor. Gibi gösteriyor ve gazımızı kesebileceğini belirtiyor.

Bu süreçte Aksa Gaz merkezine gidip durumu aktardık, ancak bize sadece firma ile görüşmemiz ve kendi aramızda çözmemiz gerektiği söylendi. Bugün (10.10.2025) Aksa Gaz ekipleri gazı kesmeye geldi; durumu tekrar izah ettik. Şu anda gazı kullanabiliyoruz fakat her an kesilme riskiyle karşı karşıyayız ve kaçak gaz kullanım ücreti çıkarılabileceği tarafımıza iletildi. Tesisat numaramız: 5464576.

Biz tüm işlemleri prosedüre uygun şekilde yaptık ve mağduriyet yaşamaktayız. Gazımızın kesilmemesini, projenin onaylanmasını ve firmaya randevu verilerek işlemin tamamlanmasını talep ediyoruz. Aksa Gaz’ın, yetki verdiği firmaların sorumluluğunu müşteriye yüklemeden bu süreci yönetmesini ve mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.