to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gaz ile yaşadığım gaz açma sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Bugün için tarafıma 13:00–15:00 saatleri arasında gaz açma randevusu verildi. Bu saat aralığında özellikle evde olmaya özen gösterdim ve belirtilen zamanda adresimdeydim. Buna rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi. Daha sonra anladım ki ekipler tamamen farklı bir adrese gitmişler, dolayısıyla benim evde olmamam çok normal gibi gösterilmeye çalışılıyor.
Söz konusu abonelik 810006481780 sözleşme numaralı adresime aittir. Yanlış adrese gidilmesine rağmen süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranmış olsam da somut bir çözüm sunulmadı ve problem olduğu gibi devam ediyor.
Yoğun bir şekilde çalışıyorum ve iş yerimden izin almam gerçekten çok zor. Buna rağmen verilen saate göre plan yapıp evde bekledim, ancak Bursa Gaz’ın yanlış adrese gitmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yeniden izin almak zorunda kalma riski ile karşı karşıya kaldım. Yanlış adrese gidilmesi nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve gaz açma işleminin doğru adreste, ilave mağduriyet oluşturmadan en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi...
Aksa Bursa bölgesinde gaz açma işlemi için 27 Ocak’ta başvuru yaptım. 30 Ocak için randevu mesajı geldi, belirtilen saatte evdeydim, zile basan, arayan ya da kapıya not bırakan kimse olmadı. Buna rağmen telefonuma “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde mesaj geldi. Sonrası...
23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Gül Sokak No:7 Mert Apartmanı A Blok Daire 28 adresindeki aboneliğim için Aksa Gaz’a gaz açma başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu saati verildi, her seferinde evde olmama rağmen kimse ...
Yorumlar