to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesiyle yaşatmadıkları duygu değişimi kalmadı. 9, 10 ve 11 Mart tarihlerinde üç kez randevu almama rağmen, her seferinde evde olmama karşın “adreste bulunmadığınız için işlem yapamadık” şeklinde mesaj aldım. Evde bekleyen ben, gelmeyen servis ve ardından gelen bu mesajlarla resmen sinirlerimle oynadılar.
Müşteri hizmetleri her aradığımda “ocak mı bağlanacak yoksa sadece kombi mi” diye soruyor, ama gelen servis elemanı bu sefer “ocak olmadığı için kombiyi de açamıyorum” diyor. Kendi içlerinde bu kadar çelişen, bu kadar müşteriyi yormaya, bıktırmaya odaklı başka bir firma görmedim. Zaten şikayet oranları her şeyi açıklıyor, ama firmanın bunları hiç umursamadığı da çok net ortada.
Sadece bir kombi bağlamak, sıcak suya ulaşmak için Aksa Doğalgaz bize adeta Survivor yaşatıyor. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kombi bağlantımın bir an önce yapılıp sıcak suya kavuşmayı ve bu randevu / servis karmaşasının açıklanmasını istiyorum.
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 16 Ocak tarihinde gaz açma işlemi için randevu almama rağmen belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve şu anda 8 gündür gazım açılmadı. Bu süre boyunca her 2 günde bir defa Aksa Doğalgaz’ı arayıp durum...
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma işlemi için çağrı merkezini arayarak 28.01.2026 tarihi için 12.30–14.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir telefonla bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. ...
Bursa Osmangazi’deki evim için Aksa Gaz’a 13 Ocak’ta başvuru yaptım, tam 1 haftadır evde gazımız yok. Her seferinde randevu oluşturulmasına rağmen, randevu saatine yaklaşık 1 saat kala ne arayan oluyor ne de gelen, sadece mesajla randevunun iptal edildiği söyleniyor. Bu durum şu ana kadar 4 kez tekr...
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire için 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece...
Yorumlar