Aksa Doğalgaz
Şikayetler
Aksa Doğalgaz’da Faturalar ve Abonelik İptali Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ...ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde
Gaz Açma Randevusu Almak İçin Sürekli Sistem Hataları Ve Telefon Erişimi Yok
Sakarya Yeşiltepe’deki adresimde gaz açtırmak için dünden beri Aksa Doğalgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak... ne web sayfalarından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. İnternet sitesinden randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa kendil
Mart Ayı Faturasındaki 1.750 TL Artışının İncelenmesi Ve Düzeltme Talebi
Adana Çukurova bölgesinde Aksa Gaz abonesiyim. Şubat ayında tarafıma 310 TL fatura gelirken, aynı kullanımda hatta daha ...az kullandığım bir döneme ait olan Mart faturam 1.750 TL olarak çıkarılmıştır. Kullanımımda bu kadar ciddi bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye yükselmesi bana tamamen
Randevu Saatinde Gelmeyen Gaz Teknisyeni Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
24 Mart tarihinde Bursa Aksa Gaz üzerinden daireme gaz açma randevusu aldım. 08.50–10.50 saatleri arasında geleceklerini... belirttiler. Tüm bu süre boyunca evdeydim, daire kapısı açıktı, bina dış kapısı açıktı ve zil de çalışır durumdaydı. Buna rağmen saat 10.15 civarında “geldik, evde bulamadık” şekl
Doğal Gaz Hattı Olmaması Nedeniyle Kışın Isınma Sıkıntısı Yaşıyorum
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevre sokaklarda doğal gaz hattı olma...sına rağmen sadece evimin önünde hat bulunmamaktadır. Yaklaşık 2 yıldır bu şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Etrafımdaki tüm sokaklarda doğal gaz hattı varken, benim oturduğum nokt
Bayramda Gaz Kesilmesi Ve Açma Kapama Ücreti Zorlaması
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıldır Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 13 Mart 2026 tari...hinde bayram ve okulların ara tatili sebebiyle şehir dışına çıktım. 20-21-2
Aksa Doğalgaz'da Sayaç Arızası Nedeniyle Hatalı Yüksek Faturalar
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz konut abonesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve Şubat dönemlerinde tüketim bedelinin düşük görünm...esi nedeniyle tarafıma fatura gelmedi, yalnızca Şubat ayında yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak Mart ayında geçmişe dönük olarak üç ayrı fatura birden çıkarıldı ve he
Faturam Bankaya Gönderilmedi, Otomatik Ödeme Yapılamadı Ve Mağdur Oldum
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’na otomatik fatura ö...deme talimatı vermiş olmama rağmen, Şubat ayına ait doğalgaz faturam banka
Aksa Doğalgaz Randevu Vermiyor, Kışın Doğalgazsız Kaldım
Balıkesir Manyas’ta bulunan dairemdeki doğalgaz hattı, iç ve dış tesisat ile kombi bağlantıları tamamen hazır olmasına v...e apartmandaki diğer dairelerin hepsine doğalgaz sayaçları takılmış olmasına rağmen, Aksa Doğalgaz hâlâ benim daireme sayaç takımı için randevu vermiyor ve işlem yapmıyor. Yaklaşı
Öne ÇıkanKonular
Ramazan Bayramı Günü Doğalgaz Kesintisi Ve Ödeme Sonrası Açılmama
Tokat Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 20.03 son ödeme tarihli faturamı bayram günü kesmişler; bu yüzden faturayı far...k edemedim ve ödemem gecikti. Ramazan Bayramı gibi bir günde, insanların evinde ailesiyle oturup yemek pişirdiği, misafir ağırladığı zamanda doğalgaz kesilmesi gerçekten kabul edil

Aksa Doğalgaz Randevu Bildirimi Yapmadan Ekip Gönderdi, Gaz Açılmadı
Aksa Doğalgaz’ın Hatay Antakya’daki adresime gaz açma işlemi için 23 Mart Pazartesi günü randevu vermeden ve herhangi bi...r bilgilendirme yapmadan ekip gönderdiğini sonradan öğrendim. Evde olmadığım için ekip “evde yok” notu düşerek işlemi gerçekleştirmemiş ve gaz açılmamış. Oysa 17 Mart tarihinde ga
"Aynı gün geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü"
Aksa Ve Ziraat Arasındaki Yönlendirmeler Nedeniyle Doğalgaz Yardımı Kullanılamıyor
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Siverek aboneliğime ait, sözleşme numarası 810001093016 olan ve Şubat ayında gelen 725 TL tutarı...ndaki faturamı 19 Mart tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra e-Devlet üzerinden adıma doğalgaz yardımı tanımlı olduğunu ve bu faturam
Aksa’nın Metrekare Hesaplamasındaki Belirsizlik Ve Olası Fazla Tahsilat
Dairemin tapusunu aldıktan sonra Aksa’ya abonelik işlemleri için başvurdum ve dün ödeme yaptım. Tapuda dairem 207 m² brü...t, 130 m² net olarak görünüyor. Aksa’ya gittiğimde metrekarenin brüt mü yoksa net üzerinden mi hesaplandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadan benden 18.000 TL ödeme alındı
Doğal Gaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hatalı Ölçüm İtirazı
Hatay ili Payas ilçesi Karacami Mahallesi’nde, M**** A*** adına kayıtlı mesken doğal gaz aboneliğim (tesisat numarası: 5...104****09, sayaç numarası: 11491033) için gelen son faturada, tüketimime göre kesinlikle kabul edemeyeceğim kadar fahiş bir tutar ile karşılaştım. Yaklaşık olarak bu ay evde 22 gün
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Sayaç Endeksi Bildiremiyorum
19.03.2026 akşam saatlerinde Bursa Aksa Doğalgaz’ın 444 11 33 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sayacımın endeksini... bildirmek istedim. Ancak sistem, daha sayaç bilgisi girmeden önce kimlik doğrulama aşamasında T. C. kimlik numaram doğru olmasına rağmen “yanlış/eksik bilgi” uyarısı vererek devam
Faturada Hatalı Tutar Ve Açıklanmayan 1,23 TL Borç İhbarı
"Yapılan aydınlatıcı açıklama için teşekkür ederim"
Aksa Çukurova Doğalgaz’ın Adana ilindeki abonesiyim. 800005058187 numaralı ...sözleşme hesabıma ait, fatura tarihi 20.02.2026 ve son ödeme tarihi 02.03.2
Randevu Saatinde Gelmeyen Doğalgaz Teknisyeni Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Açıklaması
18.03.2026 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz şubesine giderek Nilüfer ilçesi İhsaniye Mahallesi İkitelli Sokak No:4 Daire:3 ...adresindeki dairem için abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve 19.03.2026 tarihinde 08:00–10:00 saatleri arasında gaz kontrolü için gelecekleri
Aksa Gaz İnternetten Tek Çekim Ve Faizsiz Ödeme İmkanı Sunmuyor
Aksa Gaz’ın https://www.aksadogalgaz.com.tr/ adresli internet sitesi üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sistem... sadece kredi kartına taksitli ve faizli ödeme seçeneği sunuyor. Peşin, tek çekim ve faizsiz ödeme yapamıyorum. Bu durum Bursa Gaz döneminden beri, yani oldukça uzun süredir aynı ş
Mart Faturamda 10 Bin TL'lik Şok Artış
"Faturam tekrar düzenlendi ve 10.135 TL olan faturam güncel hali ile 4 330 TL'ye indi"
Ödenen Tesisat Kurulumu Gelmedi, Evde Yoksunuz İddiasıyla Mağdur Edildi
17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden abonelik açtırdım ve aynı anda A**** Yesevi Mahallesi, Nilüfer’deki e...vim için tesisat kurulumu randevusu verildi. Sabah 08.00–10.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, bu nedenle bütün işlerimizi bırakıp evde bekledik. Tesisat ücretini de y
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Doğalgaz Randevu Gecikmesi Nedeniyle Soğukta Beklemek Zorunda Kaldım
17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Düzce Merkez’den doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özel bir durum...um olduğunu, doğal gazın mümkün olan en kısa sürede açılması gerektiğini özellikle belirttim. Bana randevu mesajı geleceği ve ekiplerin belirtilen saat aralığında adrese geleceği s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















