Aksa Gaz Kaçak İddiası Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

12.03.2026 tarihinde Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 2036 Sokak No:1C Daire:20 adresimde Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Gaz saatini bağladılar, ardından tesisatta kaçak olduğunu söyleyip saati geri söküp gittiler.

Ben de hemen tesisatı yapan firmayla görüştüm, 15 dakika içinde gelip tüm kontrolleri ve testleri yaptılar, herhangi bir kaçak veya sorun olmadığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar Aksa Gaz’ı arayarak durumu anlattım ve 20 dakika içinde yeniden talep oluşturdum. Buna rağmen ekip geri gelmedi, ricada bulunmama rağmen çözüm odaklı davranılmadı.

Saat bağlantısına gelen ekip benimle aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Kendilerine kurumsal bir firma oldukları için üslubumu bozmayacağımı ve şikayet oluşturacağımı söyledim, buna karşılık bana istediğim yere gitmemi söyleyerek son derece saygısız bir tavır sergilediler. Bu ekibin davranışlarının Aksa Gaz gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Sözleşme numaram 810004655782’dir. Adresime tekrar ekip gönderilerek tesisatın doğru şekilde kontrol edilmesini, saatin bağlanmasını ve çalışan personel hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.