to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki sitemizde bulunan dairemiz için Çukurova Aksa Gaz’a sıfır abonelik başvurusu yaptık ve 90 gün içerisinde servis kutusunun çekileceğine dair sözleşmemizi imzaladık. Buna rağmen 15.03.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “3102570498 numaralı tüketim noktası için oluşturulan bağlantı anlaşmanız, servis kutusu montajınızın teknik nedenlerden dolayı belirtilen süre içerisinde yapılamaması gerekçesiyle iptal edilecektir, iptal olmaması için en yakın ofise gelin” şeklinde bir SMS gönderildi.
Bu süreçte defalarca ofisinize gelmemize ve akıbetini sormamıza rağmen her seferinde sadece “Yüklenici firmaya ihaleyi verdik, yüklenici firma ne zaman gelirse o zaman yapılacak, bekleyin” şeklinde yanıt aldık. Bunun dışında hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı, ofiste bilgi aktarımı yapacak deneyimli bir personele denk gelemedik. 810003426143 sözleşme numaralı ve 5106****02 numaralı tesisatımız için abonelik işlemi tamamlandığı halde, oturduğumuz sitede toplam 132 daire bulunmasına ve doğalgaz hattı kapımızın önünden geçmesine rağmen binamızdaki hiçbir daireye şu ana kadar servis kutusu montajı yapılmadı, doğal gaz verilemedi.
Tüm bu yaşanan belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayız. Sitemize ait doğalgaz servis kutularının teknik gerekçeler öne sürülerek iptal edilmesi yerine, gerekli planlamanın yapılarak en kısa sürede montajının gerçekleştirilmesini ve binamızdaki tüm dairelerin doğal gaza kavuşması için sürecin net bir takvimle tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...
Adana’da ikamet ediyorum ve 3 Şubat 2026 tarihinde doğalgaz kutusunun getirilmesi ve bağlantı işlemlerinin yapılması için gerekli başvuruyu yaptım. Ar...
30.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz ile online olarak sözleşme yaptım (Sözleşme No: 810002813570) ve 3.216 TL güvence bedelini ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gaz açım işlemi hala yapılmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi ilettim fakat hiçbir çözüm ...
Aksa Gaz Çukurova’nın sorumluluk alanındaki yeni yapılan binamız (Modernevler Mah. 2139. Sok. No:15 Özdemir Apartmanı, İskenderun/Hatay) için Eylül 2025’te doğal gazın en geç 15 gün içinde verileceği söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gaz açılmadı ve abonelik işlemler...
Yorumlar