to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Aksa Gaz ile yeni kiracı olarak taşındığım evin doğal gaz açılımı için defalarca randevu almama rağmen mağdur ediliyorum. Yeni evin gaz açılışının yapılması için ilk randevum 05.03.2026 tarihinde verildi, daha sonra tekrar randevu oluşturuldu ve son olarak 11.03.2026 tarihine randevu atandı. Her seferinde randevu saat aralığında evde olmama rağmen sistemlerinde “randevu saatinde evde bulunmadığınız için gaz açımı yapılmamıştır” şeklinde not düşülüyor.
Yaklaşık iki haftadır bu nedenle evde gaz kullanamıyoruz ve evdeki herkes hasta durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda sadece yeni bir randevu oluşturup “aciliyeti belirttik” demekle yetindiler, somut hiçbir adım atılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Bu ihmalkar ve sorumsuz ekip nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aksa Gaz’ın bu bölgede görevli ekibini derhal değiştirmesini ya da bu işin yetkisinin Aksa Gaz’dan alınmasını, en azından konunun ciddi şekilde soruşturularak gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve gaz açılışımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire için 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece...
23 Ocak 2026 tarihinde Bursa Görükle Mahallesi Gül Sokak No:7 Mert Apartmanı A Blok Daire 28 adresindeki aboneliğim için Aksa Gaz’a gaz açma başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu süreçte tarafıma üç kez randevu saati verildi, her seferinde evde olmama rağmen kimse ...
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 16 Ocak tarihinde gaz açma işlemi için randevu almama rağmen belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve şu anda 8 gündür gazım açılmadı. Bu süre boyunca her 2 günde bir defa Aksa Doğalgaz’ı arayıp durum...
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri ...
Yorumlar