to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Açım Gecikmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu
Aksa Doğalgaz üzerinden Balıkesir Altıeylül bölgesinde yeni abonelik kapsamında doğalgaz açım işlemi için gerekli tüm başvuruları tamamladım ve talep edilen açım ücretlerini 05.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Başvuru sürecinde tarafıma 11.03.2026 günü akşam 19:00’dan sonra doğalgaz açım hizmeti verileceği bilgisi iletildi.
Belirtilen tarih ve saatten sonra herhangi bir ekip gelmediği gibi, konu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemleri tamamlamış ve gerekli ödemeleri yapmış olmama rağmen doğalgazım hâlâ açılmamış olması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde talebimin not alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Doğalgaz açım işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
