Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Gelen Ekip Olmayışı Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajı

362

Bursa Gaz ile gaz açımım için 12.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Belirtilen saatler arasında Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde evde olmama rağmen ekipler gelmedi ve ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu işlem için 5108****13 tesisat numarasıyla başvurum bulunuyor. Durumu öğrenmek için Bursa Gaz’ı aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sadece “bilmiyoruz” yanıtını aldım. Randevu saatlerine güvenerek iş yerimden izin alıp eve geldim, buna rağmen ekiplerin gelmemesi ve üstüne evde yokmuşum gibi mesaj gönderilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

İşten izin alarak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini, gaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 17:50 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Nilüfer
12 Mart 18:03

Çözüm bulun inceleme yapmayın hem başka adrese gidiyorsunuz hem de çözüm bulmuyorsunuz ben bir daha nasıl izin alacağım

18 Mart 15:43

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz’ın Yanıltıcı Randevu Bildirimi Ve Geciken Açma İşlemi

548

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açılması için Aksa Doğalgaz ile tüm gerekli iş...

Randevu Saatinde Gaz Açılmadı, Yanlış Evde Yoktunuz İfadesi

584

Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’ndeki dairem için Bursa Gaz abonelik ve gaz açma işlemi kapsamında 5107****01 numar...

1 Destek

Kışın Gaz Açılmaması Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

904

Bursa Gaz ile Bursa Gürsu’daki adresimde doğalgaz açımı için başvuruda bulundum. 16.01.2026 tarihinde gazımın açılacağın...

Randevu Saatine Uymayan Servis Ve İletişimsizlik Mağduriyetine Neden Oldu

413

19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile Gümüştepe Mahallesi 826. Sokak’taki adresim için 14.00 saatine randevu verildi...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular