Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatinde Gelen Ekip Olmayışı Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Mesajı

12 Mart 16:52350

Bursa Gaz ile gaz açımım için 12.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Belirtilen saatler arasında Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde evde olmama rağmen ekipler gelmedi ve ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu işlem için 5108****13 tesisat numarasıyla başvurum bulunuyor. Durumu öğrenmek için Bursa Gaz’ı aradığımda ise net bir bilgi verilmeden sadece “bilmiyoruz” yanıtını aldım. Randevu saatlerine güvenerek iş yerimden izin alıp eve geldim, buna rağmen ekiplerin gelmemesi ve üstüne evde yokmuşum gibi mesaj gönderilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

İşten izin alarak yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini, gaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 17:50 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Nilüfer
12 Mart 18:03

Çözüm bulun inceleme yapmayın hem başka adrese gidiyorsunuz hem de çözüm bulmuyorsunuz ben bir daha nasıl izin alacağım

18 Mart 15:43

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Saatinde Gaz Açılmadı, Yanlış Evde Yoktunuz İfadesi

2 Şubat 14:08576

Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’ndeki dairem için Bursa Gaz abonelik ve gaz açma işlemi kapsamında 5107****01 numar...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular