to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak 2026 dönemi doğalgaz faturamı 04.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, banka hesabımdan 3.650 TL olarak ödedim. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde, sistemde Ocak ayı faturamın hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Şubat ayı faturası geldiğinde onu da ödemek istediğimde yine Ocak ayı faturasının ödenmemiş göründüğünü gördüm.
Şubat ayı faturamı ödediğimde de banka hesabımdan tutarın kesildiğini, fakat hem Ocak ayına ait bu ödemenin hem de ilgili diğer ödemenin sistemde faturama yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine Siirt Aksa Doğalgaz merkez şubesine giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Burada bana PTT merkezine gitmem gerektiği söylendi. PTT merkezine gittiğimde ise herhangi bir işlem yapılamadı. Daha sonra PTT müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleşti.
Aksa Doğalgaz merkez şubesinde, hesabıma düşen bir ödeme görünmediği için faturanın ödenmiş sayılamayacağı bilgisi verildi ve bu nedenle 18.03.2026 tarihinde aynı fatura bedelini ikinci kez, 3.685 TL olarak tekrar ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 800004425372’dir.
Hem ilk yaptığım 3.650 TL’lik ödemenin, hem de bu süreçte kurumlar arasındaki aksaklıktan kaynaklanan gecikme faizlerinin tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın sistemde doğru şekilde ödenmiş olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Aksa Afyon Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan doğalgaz faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ 3.465 TL borç görünüyor. Abone numaram 810000240154’tür. Bu faturayı 1 Mart gecesi saat 00.00’dan sonra Ziraat Mobil üzerinden 3.401 TL fatura bedeli ve 62 TL gecikme tutarı olmak üz...
Siirt merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. PTT üzerinden e-Devlet yardımı ile doğalgaz faturamı yaklaşık bir aydır ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha sonra da ödeme ekranında Aksa Doğalgaz seçeneği tamamen kayboldu ve artık kurum olarak hiç görünmüyor. Bugün tarafıma, ödeme y...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 05 Ocak 2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden kredi kartımla 2.319 TL tutarında fatura ödemesi yaptım, ancak ödediğim bu faturanın borcu sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, son yaptığım görüşmede ...
Yorumlar