Yeni Daireme Doğalgaz Aboneliği Başvurusu Sistem Hatasıyla Engelleniyor

Mersin Mut’ta doğalgaz aboneliği ile ilgili bir konuda Aksa Çukurova Doğalgaz’a telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Aksa Doğalgaz genel merkez üzerinden aramama rağmen bir sonuç alamadım ve bu durum bugün itibarıyla yaşanıyor.
Sırf basit bir abonelik sorunu için Mersin Mut’tan kalkıp Adana Çukurova’ya gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Vatandaşın telefonla ulaşabileceği, bilgi alabileceği, yönlendirilebileceği bir hattın etkin şekilde çalışmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şirketin, özellikle Mut bölgesindeki abonelerin telefonla ulaşabileceği net ve aktif bir iletişim kanalı sağlamasını istiyorum.


Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt...

Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim için Adana Sarıçam’daki adresim için 17 Ocakta gaz açım randevusu talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen randevu verilmedi ve gaz açımı yapılmadı. Benden sonra talep oluşturan kişilerin gaz açımlarının yapıldığına şahit olmaktayım. Aksa bu konuda bir açıklama yapamıyo...

Aksa Doğalgaz Çukurova / Adana bölgesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6 Ocak’ta abonelik işlemlerimi yaptım, 13 Ocak’ta da gaz açımı için resmi başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde randevu ya da bilgile...
Yorumlar