to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Bedeli SMS’inin Uzun Süre Gelmemesi İş Yerime Milyonluk Maddi Zarar Verdi
Bursa Yıldırım Arabayatağı Mahallesi Menderes Caddesi No:26’da bulunan imalathane iş yerim için Aksa Bursa Doğalgaz’a kutu talebinde bulundum. Talebim yaklaşık Mart ayında onaylandı, ancak kutu bedeliyle ilgili SMS geleceği söylendi ve aradan 2,5 aya yakın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS gönderilmedi.
İlk başvurumda teslim ettiğim tüm evrakların kaybedildiği söylendi, bu yüzden evrakları tekrar hazırlayıp yeniden teslim etmek zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 42 gündür kutu bedeli SMS’inin gelmesini bekliyorum. Süreç uzadıkça iş yerimi faaliyete geçiremediğim için çalışmadan kira ödemeye devam ediyorum, personelin maaş ve sigorta giderleri de eklenince 2–3 milyon TL arasında ciddi bir maddi zararla karşı karşıya kaldım.
Konu hakkında görüştüğüm personel, ilgili birime mail attıklarını ve SMS’in geleceğini belirtti, ancak bu kadar zamana rağmen hâlâ bir sonuç yok. İş yerimin bir an önce faaliyete geçebilmesi için kutu bedeli SMS’imin acilen gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
