to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Elazığ Yurtbaşı beldesindeki adresimde, sayaç okuma konusunda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Son bir yıl içinde üç kez şikayet oluşturdum. Ekipler evime gelip konum alıyorlar ancak sayacı okumadan “abone sayacına ulaşılamıyor” denilerek gidiliyor. Oysa sayacım evin içinde değil v...
Gemlik Aksa Gaz'dan gelen mesajla şok olduk. Sayın Abonemiz, 8*********** numaralı sözleşmenize bağlı meskene 02/08/2025 tarihinde gelinmiş olup, sayacınıza ulaşılamadığı için faturanız oluşturulamamıştır. Güncel endeksinizi içeren sayaç fotoğrafı ile size en yakın şubemizden veya online işlemler ka...
Bursa ilinde ikamet etmekteyim. Aksa Doğalgaz’a bağlı konutum için 10 Temmuz 2025 tarihinde sayaç bedelini ve 16 Temmuz 2025 tarihinde abonelik bedelini ödeyerek doğal gaz aboneliğimi başlattım. Abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra, yetkili tesisat firması tarafından Aksa Doğalgaz’a proje onayı ...
"Sorun çözüldü"
Aksa Doğalgaz firması 5 aydır gelip yazdığı sayaçta sıkıntı yok. Bu ay ise hiç kullanılmadığı halde 'Sayaç okunamıyor' diye mesaj gelmiş. Resmini çeki...
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz firması sayaç okuma zahmetinde bulunmadığı gibi, bir de online ödeme yapmamızı engelliyor. Online sisteme girdiğimizde ödeme yapabilmemi...
"Verdikleri zararı giderdiler. Biraz geç oldu ama yinede teşekkürler."
Aksa Gaz Adana ile sorun yaşadım. Evime ait Doğalgaz sayacının 10 yılı doldurması nedeni ile değişim yapan Aksa Gaz Adana personelleri; sayaç değişimi...
Aksa Doğalgaz Mühendislik'ten şikayetçiyim. 10 gündür doğalgaz sayacı takmaya gelecekler, hâlâ gelmediler. Aradığımızda sürekli 'İnşallah yarın, inşallah ertesi gün' diyerek gün ve saat atlatıyorlar. Paramızı verdiğimiz halde mağdur olduk. Ağrı Aksa Doğalgaz Mühendislik.
"Şikayetvar temsilcilerine teşekkür ederim, işlerini takip edip müşterilerle sürekli iletişimde olmaları çok güzel"
"Hemen dönüş sağlanması çok güzeldi gerekli açıklama yapıldı. Teşekkürler..."
Aksa Gaz Afyonkarahisar şubesi, 10 yıl dolduğu için doğalgaz sayacımızı değiştirmek üzere eleman göndermiş. Gelen elemanlar, ne haber vermiş ne de kap...
Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bugün sabah Aksa Doğalgaz yetkilileri sayacımı götürdü ve öğleden sonra saat 3'te kaçak kullanım gerekçesiyle tarafıma 21.506 TL gibi yüksek bir ceza kesildi. Hiçbir şekilde kaçak doğalgaz kullanmamış olmama rağmen bu cezaya itiraz ettim, anc...
Aksa Gaz Bursa firması sayaç başvurusu yapıldı, 3 gün içinde gelinecektir denildi, 20 gün oldu. Gelen yok, neden bu kadar beklenildiğini anlamış değilim. İş yoğunluklarından dolayı gelinmediğine inanmıyorum. Lütfen sorunumun giderilmesini istiyorum. Aksa Gaz Bursa firması
Bursa Gaz sayaç okuma personelleri defalarca her geldiklerinde apartmanda benim zilime (giriş katlar kapıcı dairesi değildir) ısrarla basıyorlar. Üste...
"Aksa Gaz yetkililerine çözüm odaklı yaklaşımları abonelik ve hat bağlama talebimize olumlu dönüşleri için teşekkür ederiz"
Bahçe /Osmaniye İslam mah. Şehit polis m. Önder Saçmalı sok. No***deki müstakil evimiz deprem sonrası hasar aldığından, yerinde dönüşüm yöntemiyle yen...
Merhaba, Çanakkale'de abonenizim. Dairede gaz kullandığımız halde "adresinize 08/07/2025 tarihinde gelinmiş olup tüketiminizin olmaması nedeniyle saya...
Aksa adlı firma, geçmiş faturalarımı ödedikten sonra iki gün boyunca gaz açımını bekledim. Neden gaz açılmadı diye aradığımda, 575 TL usulsüzlük faturam olduğunu, kaçak gaz kullandığımı ve mührü kırdığımı söylediler, bu faturayı ödememi istediler. Oysa sayaç kapıda ve binada kamera var, mühür de dur...
Geçen ay borçtan dolayı sayaca kelepçe takıp gazı kesmişler. Aynı gün borcu ödeyip müşteri hizmetlerini arayarak gaz açma talebinde bulundum. Aynı gün gelip kelepçeyi söktüler fakat sisteme düşmedikleri için gaz kapalı gözüküyor. Bu ay faturama usulsüz kullanım cezası gelmiş.
Bursa Gaz firması, doğalgaz sözleşme fesih işlemlerimi gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, diğer firma sayaç okuma ekiplerinin dışarıdan zillere basarak kolayca erişebildiği sayaçlara erişemediklerini belirtiyorlar. Aynı kişi veya ekip, daha önce de doğalgaz saatlerimizi okuyamıyordu ve bu nedenle sü...
"Kayseri gaz idaresinden aradılar telefonlara bakılmaması konusunda bir araştırma yaptıklarını ve bu konu hakkında düzeltmeler olacağını ve bir daha böyle bir aksaklığın yaşanmayacağı konusunda telkinde bulundular işleyişle alakalı bilgi verdiler. Teşekkürler..."
20.06.2025 tarihinde saat 9.45 civarı Kayseri sayaç okuma memuru kapı açık olmadığı için evrağı boş çıkarıp gidiyor. Yolda eşim personeli görünce Abi ...
Haziran ayında yalnızca su için kullandığım faturam 2889₺ geldi. Devlet desteğiyle birlikte 1340₺ ödeyecekmişim. Tek başıma yaşıyorum ve yaz günü bu kadar doğalgaz kullanmam mümkün değil. Kışın bile, kaloriferler yanarken bu kadar yüksek bir fatura ödemedim. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyoru...
"Sorunumun çok kısa sürede çözülmesinde dolayı mutluyum, emeği geçen herkese teşekkür ederim, keşke bu süreçler yaşanmadan mağduriyetler iletildiği anda bu şekilde yaklaşılıp çözüm uretilse. Tekrar teşekkürler"
Aksa Doğalgaz'dan şikayetçiyim. Haksız yere ceza kesildi. 28.05.2025 tarihinde saat 11.30'da, evimdeki 800004378097 sözleşme numaralı sayacı söküp götürdüler. 1-2 saatte incelenip getirileceği söylendi ancak 2 saat sonra SİBEDAŞ tarafından 16.268,56 TL tutarında ceza yazıldığına dair telefonuma mesa...
Van'da iş yerime, keyfi şekilde Aksa tarafından 215.000 TL kullanım bedeli ekstradan yazıldı. Sebep olarak proje dışı ek yapmak gösterildi. Yaptığım e...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
