to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Haziran ayında Manisa ili Demirci ilçesi Beyazıt Mahallesi Şenol Sokak No:10 adresindeki konutu satın aldım. E...vin bulunduğu sokakta doğalgaz hattı ve gaz akışı mevcut, komşularımız doğalgaz kullanmasına rağmen bizim konutumuzun önünde doğalgaz kutusu bulunmamaktadır. 13 Ağustos 2025 tarih
2015 yılında Şanlıurfa’daki mülk evimi sattım ve o dönemde Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirerek adresle tüm bağlantımı s...onlandırdım. Aradan yaklaşık 11 yıl geçtikten sonra, 2026 yılında Aksa Gaz tarafından aranarak adıma “sözleşmesiz abone” göründüğü ve 2.904 TL borç bulunduğu, bu borcu ödemezsem ic
"Her ne kadar sorunumuz çözülememiş olsa da bunun çözülememe sebebi Aksa gazla ilgili bir durum değil. Bunu yaptığımız görüşmelerde daha net anladık. Keşke Avrupa'da olduğu gibi her şeyde bir şeyin standardı olsaydı. Firmaların inisiyatifine bırakılmasaydı bazı şeyler ve aksa gazın bu konuda belirli bir standart getirmesine müsaade edilseydi çok daha güzel olurdu. Kurumun anında iletişim kurması aşırı derecede kibar ve nazik olması müşteri temsilcisinin çok ilgili olması ve sorunla ilgili çok detaylı şekilde açıklamalar yapmaları gerçekten harikaydı. İnanılmaz derecede naif bilgi verici ve olgun insanların olduğu muhteşem bir iletişim ekibi var. Çok tatmin edici açıklamalarıyla sorunumuz çözülemese de sorunun kaynağının ne olduğunu detaylı şekilde açıkladılar. Defalarca aradılar defalarca anlattılar takip ettiler. Harikaydılar yani. Malum durumdan dolayı insanın böyle gerginliğini bile alacak kadar güzel bir iletişim ekibi var. Hayatımda gördüğüm iletişim anlamında en iyi müşteri temsilcileri ve ekiple görüştüm."
Temmuz 2026 tarihinde hermetik kombi satışları yasaklandığı için, mevcut ba...lkonda takılı hermetik kombimi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istedim. Kom
"Sorunumuzu hallettiğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
Aksa Balıkesir Doğalgaz ile, yıllar önce vefat eden babamın evinin satılmas...ı sebebiyle doğalgaz aboneliğini kapattırdık. Varis olarak 3 kişiye depozit
"Alper bey ve Nevin hanım yardımcı oldular ve ben evi sattıktan sonra gelen kiracıya yansıtıldı ücret ilgileri için teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesindeki aboneliğimle ilgili haksız bir fat...ura yansıtılması konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi
Bursa’da ev sahibiyim ve evimi bir kiracıya verdim. Ben bu evi 2011 yılında satın aldım ve 14 yıl boyunca aynı dairede o...turdum, önceki doğalgaz firması olan Bursa Gaz, dairedeki mevcut tesisatla hiçbir sorun görmeden aboneliği açtı ve yıllarca bu şekilde kullandım. Daireye doğalgaz ilk nasıl bağland
Aksa Doğalgaz Bursa konut abonesiyim. Nisan ve Mayıs ayları faturalarım arasında, tüketimim azalmış olmasına rağmen nere...deyse aynı tutarda fatura gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı faturam 24.04.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 2.400 TL iken, 25.05.2026 son ödeme tarihli Mayı
Bursa’da Aksa Gaz aboneliği için şubeye gittim ve yaşadıklarım tam bir rezalet oldu. Abonelik işlemi için şubeden sıra a...ldım, saatlerce bekledim ve sonunda işlemler için vezneye geçtiğimde benden kira sözleşmem ve kimliğime ek olarak evin tapusunu istediler. Sıradan bir abonelik işlemi için tapu tal
"Teşekkürler"
Manisa Muradiye Mahallesi Zorlu Sokak No:8 adresinde bulunan bina için 19 O...cak 2026 tarihinde Aksa’ya doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. Aradan aylar g
Manisa Kırkağaç’ta bulunan, sıfır daire bir yeni inşaatta Aksa üzerinden doğal gaz aboneliği için yaklaşık 10 gün önce r...andevu verilmiş olmasına rağmen hâlâ doğal gaz açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni evli akrabalarım bu evi satın aldı, düğünleri bile yapıldı ancak bütün tesisat ve iş
Aksa Doğalgaz Ordu tarafından 5 sene önce sattığım daire üzerinden tarafıma borç çıkarılıp icra takibi başlatılmıştır. M...üşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sebebi ve nasıl çözüleceği ile ilgili bir destek alamamaktayım. Kurumda yetkili herhangi biriyle görüşüp sorunu çözemiyorum.
Yaklaşık beş senedir inşaat şirketim var ve 7‑8 adet bina yaptım. Bu süreçte doğalgaz, elektrik ve su ilk bağlantı işlem...lerimi sorunsuz bir şekilde hallettim. Ancak bu sene Aksa Gaz firmasının süreçlerini değiştirmesi nedeniyle çok büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi İl
Merhaba, Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması ...benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor. Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Ca
"İşlem şikayet yazıldığı günden sonraki gün tamamlandı"
Sakarya Ferizli’de bulunan doğalgaz tesisatımız için yeni abonelik başvurusu yapmaya çalışıyoruz. Sayaç mühürlü ve herha...ngi bir gaz kullanımı yok; ancak sistemde bu adreste hâlâ aktif abonelik göründüğü için yeni abonelik başvurusu yapamıyoruz. Evi 5 Mart Perşembe günü satın aldık ve sonrasında abo
Sakarya Adapazarı’nda yeni satın aldığım eve bu hafta taşınmayı planlıyorum; ancak Aksa Doğalgaz yüzünden mağduriyet yaş...ıyorum. Evden taşınan eski malik, 21.02.2026 tarihinde 459968 numaralı doğalgaz aboneliği için fesih başvurusu yapmasına rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşı bu abon
Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Dikyamaç Sokak Üçgül No 13, Kat 3, Daire 8 Apartmanı'ndaki şu an oturduğum ev için Aks...a Doğalgaz ile yaptığım sözleşmenin üzerine, 10 yıl önce sattığım eski evime ait doğalgaz borcu yansıtılmıştır. Eski evdeki usulsüz kullanım gerekçe gösterilerek, başka birinin söz
Yaklaşık 16 yıl önce Bursa Yıldırım’daki evimizi sattık ve o dönemdeki ilk doğalgaz tesisatı ailemiz tarafından muhtemel...en hermetik olarak yaptırılmıştı. Aradan geçen uzun süre içinde bu evin kaç kez el değiştirdiğini veya kaç kiracısı olduğunu bilmemiz mümkün değil. Ancak yaklaşık iki haftadır Aksa
Bu ülkede son kullanıcı olmak gerçekten çok zor. Evimi taşıdıktan sonra Aksa Doğalgaz’a abonelik için başvurdum. Projede...ki kombi markasının farklı olduğu söylendi, önceki kombinin nasıl kullanıldığını bile anlamadan ya projedeki kombi markasını alıp taktırmam ya da baştan proje yaptırmam gerektiği s
Aksa Gaz şirketi kaç gündür gelip doğalgazı açacak? Ama maalesef, evde olmamıza rağmen iki seferdir "evde yok" deyip ger...i dönüyorlar. Arama ihtiyacı bile duymuyorlar. Bizi bir haftadır bu soğukta mağdur ettiler. Çocuklar, kendi evleri olsa hemen gider, açarlar. Yeni şirkete satıldı diye bu kadar rah
"Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yeni satın aldığımız daire için Kasım ...ayında Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptık. Ancak Aralık 2025’te
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile... oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket
"Şahin Bey çok ilgilendi elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum"
Aksa Doğalgaz A.Ş. ve Tamdaş tarafından adıma, benim artık malik olmadığım bir adresteki borçlar nedeniyle yanlışlıkla h...aciz takibi başlatılmıştır. Amasya Şeyhcui Mahallesi İl Bey Sokak No:5 adresindeki dairemi sattıktan sonra, bu evi benden satın alan kişiye ait olması gereken borçlardan dolayı def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
