Aksa Doğalgaz'da Satılmış Ev Borcunun Yanlış Kişiye Atfedilmesi

Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Dikyamaç Sokak Üçgül No 13, Kat 3, Daire 8 Apartmanı'ndaki şu an oturduğum ev için Aksa Doğalgaz ile yaptığım sözleşmenin üzerine, 10 yıl önce sattığım eski evime ait doğalgaz borcu yansıtılmıştır. Eski evdeki usulsüz kullanım gerekçe gösterilerek, başka birinin sözleşme numarası benim mevcut şahsi sözleşmemle ilişkilendirilmiş ve yaklaşık 4 bin TL civarında bir borç, son ödeme tarihi Şubat ayı olacak şekilde tarafıma fatura edilmiştir.

Bu konuyla ilgili bugüne kadar defalarca, yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aramama ve 16 tane talep oluşturmama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sorun çözülmemiştir. Üstelik tarafıma gazımın kesileceğine dair mesaj gönderilerek mağduriyetim daha da artırılmaktadır. Görüşmelerde bana, “Sattığınız evde usulsüz kullanım yapılmış, bağlantılı olarak sizin adınız görünüyor” denmiş, ardından da evi sattığım kişiyi bulup tapusuyla getirmem istenmiştir. Yıllar önce sattığım bir evin yeni sahibini bulmak gibi bir görevin bana yüklenmesi kabul edilemezken, kurumun tapu ile yazışma yaparak gerçek kullanıcıyı tespit etmek yerine sorumluluğu tamamen bana bırakması son derece haksız ve usulsüz bir yaklaşımdır.

Ben bu evi 10 yıl önce satmış biriyim ve yıllar önce devrettiğim bir gayrimenkuldeki olası usulsüz kullanımdan sorumlu tutulmam hem hukuken hem de vicdanen doğru değildir. Mevcut evimdeki sözleşmemle ilgisi olmayan bu borcun derhal iptal edilmesini, hakkımda görülen tüm haksız kaydın silinmesini ve gaz kesme tehdidinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Eski eve ilişkin gerçek sorumlunun resmi kurumlar üzerinden tespit edilerek işlemlerin o kişi üzerine yürütülmesini, benim adıma yaratılan bu mağduriyetin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.