to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Yanlış Doğalgaz Faturası Ve Sözleşme İptali Talebi
Merhaba,
Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor.
Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Cadde dış kapı:14 iç kapı:5 Nilüfer/Bursa 2005979958 numaralı Tüketim Noktası 0090363684 Numaralı Bağlantı Anlaşması.
2013'ten 2016 yılına kadar bu evde yaşadım, sonrasında taşındım. Evi kiraya verdim ve 2016'dan 2024 yılına kadar toplam 3 kiracı değişti. Her kiracı kendi aboneliklerini kendileri açtı ve çıkarken kapattı. Son kiracı ismi S***** B******* 25.08.2024 yılında evden aboneliklerini kapatarak ayrıldı. Sonrasında ise evi satılığa çıkarttım. Bu tarihten sonra ev üzerinde satışı gerçekleşene kadar hiçbir abonelik açılmadı. En son abone olan S***** B******* hanım abonelik kapatma başvurusu yaparken sanıyorum ki çıkan bir borç varsa hepsini ödemiştir yoksa Aksa ya da Bursa Gaz parasının 1 kuruşunu bile bırakmaz ki fatura da yer alan ilk ve son okuma tarihlerinden belli durum. Bu kullanım 2026 Şubat ayında oluşmuş.
Gelelim ana konuya:
5108****08 tesisat no için 06.03.2026de bana bence yanlış olan bir fatura kesmiştir. Aynı tarih 06.03.2026'da 8008106055 numaralı şikayeti Aksa Kurumuna oluşturdum. 10gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı, bugüne kadar 10 defa çağrı merkezini aramışımdır. Fakat bir sonuç alamadım.
Evet faturanın son ödeme günü 16.03.2026 yani bugün ve fatura bana ait değil. Evi 25.09.2025'te sattım. Sattığım kişi/kurum bilgileri:
My Royal Grup İnşaat Gayrimenkul Ltd Şti - Vergi No:6271367813 diğer satış ile ilgili bilgileri ve belgeleri ekte.
Farklı bir şehirde yaşıyorum ve Bursa Osmangazi şubeye gitmem gerektiği söyleniyor çağrı merkezi tarafından. Bunun için şehir değiştiremem, Bu yanlış iş için Bursa Osmangazi'deki çalışanlarınızın bir numarası bile yok paylaşamıyorsunuz. Beni onlar arasın. Gerekli düzeltme yapılmaz ise CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım. Taleplerim:
1- ilgili ekte yer alan 826,07 TL faturanın ve son ödeme tarihinde tabii ki bana ait olmayan bir şeyi ödemeyeceğim yasal faiz işletilir ise faizinin iptalini,
2- bir daha böyle bir problem yaşamak istemiyorum, tesisatın ilk ana sözleşmesini ben yapmışım ya hani o sözleşmenin iptali talebimdir. Gerekirse sayacı sökün. Ev bana ait değil. Sayaç'ta tesisat sözleşmesi de ben evi sattığımdan iptal edilsin. Yeni alan kişiler kendi sözleşmelerini yapsın.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Çözülmedi sadece tapu müdürlüğünden evi sattığıma dair resmi belge talep edildi. Bunun için bu belgeyi ekte paylaşıyorum. Üzerime kesilen faturanın ve var ise bu faturaya dair gecikme faizi vb iptali, iptali ile ilgili bilgilendirmenln de tarafıma telefonla iletişime geçilerek yapılmasını talep ediyorum.
