Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Aksa Doğalgaz İcra Tehdidi Altında Ödenen Doğalgaz Borcunun İadesi ve Sorumluluk Reddi

9 Temmuz 12:0438

2015 yılında Şanlıurfa’daki mülk evimi sattım ve o dönemde Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirerek adresle tüm bağlantımı sonlandırdım. Aradan yaklaşık 11 yıl geçtikten sonra, 2026 yılında Aksa Gaz tarafından aranarak adıma “sözleşmesiz abone” göründüğü ve 2.904 TL borç bulunduğu, bu borcu ödemezsem icra işlemi başlatılacağı yönünde uyarı aldım.

İcra tehdidi altında mağduriyet yaşamamak için 30.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye şubesine giderek söz konusu 2.904 TL borcu ödedim ve buna ait dekont elimde mevcuttur. Ancak şubede bana, evi kime sattıysam o kişiyi bulup getirerek doğalgaz aboneliğini devretmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 11 yıl önce sattığım evi kime sattığımı bulmam ve o kişiyi getirip abonelik devri yaptırmam fiilen mümkün değildir.

Ben 2015 yılında aboneliğimi iptal ettirip taşınmış bir vatandaş olarak, yıllar sonra ortaya çıkan bu borçtan ve “sözleşmesiz abone” durumundan sorumlu tutulmak istemiyorum. İcra tehdidi ile ödemek zorunda kaldığım 2.904 TL tutarının tarafıma iadesini ve ilgili adresteki doğalgaz aboneliği ile tüm sorumluluğumun tamamen kaldırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte hem icra tehdidiyle psikolojik olarak hem de maddi olarak mağdur edildiğimi, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

9 Temmuz 13:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

9 Temmuz 16:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Müslüm
13 Temmuz 11:50

Şube çalışanları çözüm sunmadılar yardımcı olmadılar işi yokuşa sundular bu konu hakkında memnun değilim ve doğalgaz uygulaması üzerinde halen bu abone çıkmaktadır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Faturamda Anormal Yüksek Tüketim Ve Ücret İtirazı

14 Ocak 17:00690

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan aboneliğime ait 800001690545 numaralı sözleşme hesabıma, son ödeme tarihi 23.01.2026 olan ...

1

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

27 Ağustos 2025 17:261.039

Bugün Aksa Doğalgaz tarafından arandım. Şanlıurfa, İmam Bakır Mahallesi, Çelik İnşaat 17/b Daire 2 adresindeki evin doğa...

1 Destek

Ödenen 3.687 TL’nin Faturada Görünmemesi Ve İadesi Talebi

22 Ocak 07:36544

Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyiz. 19.01.2026 tarihinde saat 18.11’de eşimin üzerine kayıtlı doğalgaz aboneliğine ait f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular