Ümmü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksa Doğalgaz’da Acil Sayaç Kapatma İşlemi Gecikiyor, Yeni Abonelik Açamıyoruz
Ümmü
13 Şubat 12:52
243"Thank"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mühürlü Sayacın Hâlâ Aktif Görünmesi Yeni Abonelik Başvurusunu Engelliyor
Murat
09 Mart 11:53
107Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İşlem şikayet yazıldığı günden sonraki gün tamamlandı”
Sakarya Ferizli’de bulunan doğalgaz tesisatımız için yeni abonelik başvurusu yapmaya çalışıyoruz. Sayaç mühürlü ve herhangi bir gaz kullanımı yok; ancak sistemde bu adreste hâlâ aktif abonelik göründüğü için yeni abonelik başvurusu yapamıyoruz.
Evi 5 Mart Perşembe günü satın aldık ve sonrasında abonelik işlemlerini başlatmak istedik. 07291966 numaralı sayaç için Cuma günü tesisat ve sayaç kontrolü yapıldı, sayacın mühürlü olduğu da yerinde görüldü. Buna rağmen sistemdeki eski abonelik kapatılmamış görünüyor ve bu nedenle başvuru sırasında eski aboneliğe dair hata almaya devam ediyoruz.
Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hiçbir düzeltme yapılmadı. Sayaç mühürlü olmasına rağmen sistemde aktif abonelik görünmesi nedeniyle yeni abonelik işlemlerimizi tamamlayamıyor, evi kullanamıyor ve ısınamıyoruz.
Konunun ivedilikle incelenerek sistemdeki eski aboneliğin kapatılmasını, 07291966 numaralı sayacın bağlı olduğu adresteki durumun güncellenmesini ve yeni abonelik başvurusu yapabilmemiz için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 15:56 (Şikayetten 9 gün sonra)
Murat
18 Mart 16:13
23 Mart 10:25
Benzer Şikayetler
Bir Aydır Doğalgaz Açılmıyor Mağduriyetim Artıyor
İnayet
11 Eylül 2025 11:39
1.791Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...
1 Destek
Aksa Doğalgaz Abonelik Feshi Gecikmesi Yeni Eve Taşınmayı Engelliyor
Enes
02 Mart 16:00
262Sakarya Adapazarı’nda yeni satın aldığım eve bu hafta taşınmayı planlıyorum; ancak Aksa Doğalgaz yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Evden taşınan eski malik, 21.02.2026 tarihinde 459968 numaralı doğalgaz aboneliği için fesih başvurusu yapmasına rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşı bu abon...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğalgaz Açma İşlemi İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Kadir
09 Eylül 2025 13:10
2.103"Teşekkürler"
Aktif Aboneliğe Rağmen 15 Gündür Doğalgaz Bağlanmadı, Mağdurum!
Savaş
23 Ekim 2025 12:36
3188 Ekim 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Aboneliğim aktif görünmesine rağmen, dairemde doğalgaz hattı mühürlü olduğu için yaklaşık 15 gündür doğalgaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve ekiplerin geleceği s...
Yorumlar