Aksa Gaz’ın Doğalgaz Kutusunu Koymaması Şirketime Büyük Maliyet Ve Mağduriyet Getirdi
Yaklaşık beş senedir inşaat şirketim var ve 7‑8 adet bina yaptım. Bu süreçte doğalgaz, elektrik ve su ilk bağlantı işlemlerimi sorunsuz bir şekilde hallettim.
Ancak bu sene Aksa Gaz firmasının süreçlerini değiştirmesi nedeniyle çok büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi İlke Sokak No:6'da bulunan yeni inşaatımı tamamlama aşamasına geldim, elektrik ve su bağlantılarını dahi yaptım; ancak iki ayı aşkın süredir doğalgaz bağlantısını yapamıyorum. Aksa'ya defalarca gitmeme rağmen hâlâ şantiyeye doğalgaz kutusunu koymadılar, taşeron ile sorunu yaşadıklarını belirtiyorlar ama bana yeni taşeronu ne zaman bulacaklarını ve doğalgaz kutusunu ne zaman koyacaklarını tarafıma hâlâ söylemiyorlar.
Ülkemizin içinden geçtiği zor süreçte kısıtlı imkanlarla inşaat yapmaya uğraşan bir firma olarak iki aydır Aksa'nın doğalgaz kutusunu koymamasının maddi olarak şirketime çok büyük bir maliyeti var. İki aydır beklediğim doğalgaz kutusunu koymanın sadece yarım saatlik bir iş olduğunu bana kendileri söyledi. Ayrıca ben doğalgaz iç tesisat firması ile sözleşme yapalı iki ayı geçti, her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum; ancak doğalgaz iç tesisat bağlantı firması Aksa'dan onay gelmediği ve doğalgaz kutusunun konmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyor. Aksa ilgili firmanın projeleri içeride onaylanmadığı için bina içinde iş yapmasını da kabul etmiyor.
Gecikmeden dolayı firmamın yaşadığı bu maliyetleri fark edememelerini, inşaat firmamı ve daire satan alıcıları mağdur etmelerini çok büyük bir aymazlık ve iş bilmezlik olarak kabul ediyorum. Hatta kanımca bu süreç artık iş bilmezlik seviyesini aşmış, art niyete dönüşmüştür. İlgili firmaya gerekli uyarıların yapılmasını tarafınızdan arz ederim çünkü bu firma tekel olduğu için doğalgaz temin edebileceğim başka bir firma bulunmamaktadır.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz














