to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla g...üvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne
Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerin...den ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a
Siirt merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. PTT üzerinden e-Devlet yardımı ile doğalgaz faturamı yaklaşık bir aydır ödemeye... çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha sonra da ödeme ekranında Aksa Doğalgaz seçeneği tamamen kayboldu ve artık kurum olarak hiç görünmüyor. Bugün tarafıma, ödeme y
Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasın...da sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cu...ma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810001795094 numaralı sözleşme hesabıma ait, son ödeme tari...hi 09.01.2026 olan faturamda 292 m³ tüketim üzerinden 6.928,24 TL tüketim bedeli yansıtılmış, ardından 3.125,46 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.800 TL
139 metreküp doğal gaz bedeli olarak 3.625,88 TL olduğu, devlet desteği düşüldükten sonra 2050 TL kaldığı yanlıştır. Fat...ura bedelim 2050 TL'dir; devlet desteğinin bu bedelden düşülmesi gerekmektedir. Aksi halde CİMER'de başta olmak üzere yasal yollara başvuracağım.
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a ait 444 11 87 ve 444 11 33 numaralı çağrı hatların...ı uzun süredir farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamı
Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygul...aması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini
Bursa Nilüfer ilçesinde uzun süredir Bursa Gaz abonesiyken, altyapı değişikliği sonrası Aksa Doğalgaz’a devredildim ve a...rdından hem abone numaram hem de faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonuma Aksa Doğalgaz tarafından “sistem altyapımızda yaptığımız teknolojik yenileme kapsamı
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeye...miyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma
Bursa Doğalgaz’a ait son ödeme tarihi 05.01.2026 olan faturamla ilgili online ödeme sorunu yaşıyorum. Şirketten, sistemd...e yapılacak yeni yapılandırma nedeniyle ödemeyi 06.01.2026 tarihinde de yapabileceğimize dair mesaj aldık. Ancak hem son ödeme gününde hem de bugün faturayı online olarak ödeyemiyo
Aksa Kayseri Gaz’a ait doğalgaz faturamı 30 Aralıktan beri ödeyemiyorum. PTT’ye ödeme yapmaya gittiğimde sistemde abone ...numaramın görünmediği, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söyleniyor. Abone numaram 000010680525 olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu süreçte tarafıma, sistemin açılmasının b
Bursa Gaz’a ait 25.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 05.01.2026 olan fatu...ramı ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Faturanın üz
"Teşekkür ederim çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile ciddi sorun yaşıyo...rum. Mevcut evimde gazım kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedelimi iade
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun giderildi"
Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi...ne ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz ya...rdımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor v
Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşamaktayız. 30 Aralık gece...si yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz tamamen kesildi, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve halen devam etmektedir. Dondurucu soğukla
Aksa Doğalgaz’ın Batman Beşiri ilçesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Beşiri il...çesinin tamamında 30.12.2025 tarihinden bu yana uzun süreli doğalgaz kesintileri yaşanıyor ve bu durum hem sağlık hem de temel yaşam koşulları açısından büyük problem oluşturuyor.
31.12.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde doğalgaz kesintisi yaşadık ve doğalgazımız 12 saatten fazla ...süreyle tamamen kesik kaldı. Kesinti öncesine kadar ECA marka kombimizde hiçbir sorun yokken, sabah saatlerinde doğalgazın yeniden verildiğini söylediler; ancak ani ve kontrolsüz b
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden... “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek
Ordu Altınordu’da Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde yaşanan arıza nedeniyle 2 saatten fazla süredir doğalgaz kesint...isi yaşıyoruz. Bu kesinti yüzünden ne ısınabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Özellikle Yeni yıl gecesi gibi herkesin evinde olmayı, ısınmayı ve yemek hazırlamayı beklediği bir z
Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşıyoruz. 30 Aralık gecesi ...yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz hiç olmadı, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve hâlen devam ediyor. Bu durum, dondurucu soğukları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98