to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gümüşhane doğalgaz aboneliğimde 5102**6 numaralı hattımın doğalgazı, ikinci faturanın son ödeme günü bile gelmeden ...bugün kesildi. Evde bir bebekle yaşıyorum ve asgari ücretle geçinmeye çalışırken, kış günü doğal gazın bu şekilde aniden kesilmesi nedeniyle çocuğum soğukta kaldı. Maddi durumum z
Balıkesir Aksa Doğalgaz abonesiyim. Herhangi bir bildirim yapılmadan doğalgaz hattımız kesildi ve ne zaman kesildiğini b...ile öğrenemedik. Borcumuzu bugün saat 18:00 civarında banka üzerinden ödememize rağmen, aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hattımız hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra müş
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz tüketimim için henüz faturalandırma yapılmadı. Gö...revli ekipler sayaca gelmiş olmalarına rağmen ne kesinti yapıldı ne de sistemde herhangi bir kayıt ya da borç görünmüyor. Bu nedenle ödeme yapamıyorum ve ileride toplu şekilde yük
Şanlıurfa Aşık TOKİ Konutları 2. Etap 2. Kısım’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır sitede doğalgaz bulunmuyor, bununla ...birlikte sular da sürekli kesiliyor. Havalar çok soğuk olmasına rağmen sıcak suya erişemiyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Doğalgaz hattının bir an önce fa
Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...rak faturasını ödeyerek kullandığım doğal gazın, “kaçak kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı Cuma günü öğleden önce telefonda tarafıma bildirildi. Bu iddiaya dair ne yazılı bir evrak
Bursa Osmangazi’deki evim için Aksa Gaz’a 13 Ocak’ta başvuru yaptım, tam 1 haftadır evde gazımız yok. Her seferinde rand...evu oluşturulmasına rağmen, randevu saatine yaklaşık 1 saat kala ne arayan oluyor ne de gelen, sadece mesajla randevunun iptal edildiği söyleniyor. Bu durum şu ana kadar 4 kez tekr
Aksa Gaz Biga şubesine ait doğalgaz aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağme...n, bugün sabah evimin doğalgazı bu soğukta kesildi. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, uyarılmadan gelip sayacı mühürleyip gitmişler. Bu kadar soğukta, özellikle otomatik ödem
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir, 10’dan fazla ke...z aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de acil 187 hattına ulaşamıyorum. Endeks hatası ve fatura ile ilgili arıyorum; ancak sistemde 7/24 hizmet verdiği belirtilen bu hatlara fiile
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden öd...emeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme nu...marası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli ...“müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar ...borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödem...eye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. G
Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay siste...msel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ
Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla g...üvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne
Bursa Gürsu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır doğalgaz faturamı hiçbir mobil bankacılık uygulaması üzerin...den ödeyemiyorum. Tüm denemelerime rağmen sistem üzerinden ödeme almıyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Sözleşme numaram 23980873’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a
Siirt merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. PTT üzerinden e-Devlet yardımı ile doğalgaz faturamı yaklaşık bir aydır ödemeye... çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Daha sonra da ödeme ekranında Aksa Doğalgaz seçeneği tamamen kayboldu ve artık kurum olarak hiç görünmüyor. Bugün tarafıma, ödeme y
Kayseri’de Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden üç gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasın...da sürekli “İşlem yapmak istediğiniz kurumda hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Başka bir kanaldan ödeme yapmayı henüz denemedim; ödememi her
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz aboneliği olan bir iş yerim bulunuyor. Abonelik sürecimde tesisat ve kontrol işlemleri için cu...ma günü ve bugün için gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde sanki gelip kontrol yapılmış gibi kayıt açılıyor ancak fiilen gelen giden olmu
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810001795094 numaralı sözleşme hesabıma ait, son ödeme tari...hi 09.01.2026 olan faturamda 292 m³ tüketim üzerinden 6.928,24 TL tüketim bedeli yansıtılmış, ardından 3.125,46 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.800 TL
139 metreküp doğal gaz bedeli olarak 3.625,88 TL olduğu, devlet desteği düşüldükten sonra 2050 TL kaldığı yanlıştır. Fat...ura bedelim 2050 TL'dir; devlet desteğinin bu bedelden düşülmesi gerekmektedir. Aksi halde CİMER'de başta olmak üzere yasal yollara başvuracağım.
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a ait 444 11 87 ve 444 11 33 numaralı çağrı hatların...ı uzun süredir farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
