Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Fatura Sistemde Görünmüyor, Doğalgaz Açılmıyor

profile
11 Şubat 13:00
482

Aksa Ordu Fatsa doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah gazım kesildi. Faturayı ödemeyi unuttuğum için kesinti olduğunu öğrendim ve ardından Enpara üzerinden saat 10.30 civarında 3.210 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş fatura göründüğü söyleniyor ve bu nedenle doğal gazım açılmıyor.

Bankamla görüştüğümde ödemenin başarılı olduğunu, işlemin provizyon numarasını da vererek teyit edemiyoruz diyorlar Buna karşın Aksa tarafında ödeme görünmediği söyleniyor. Öğle tatili ve çalıştığım için henüz bayiye gidemedim, bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Küçük çocuğum var yoksa umurumda bile olmaz paranın anlık ödenip ödenmediği ve bu kadar üstüne düşmem deki sebep açılması için borcunuzun görünmemesi lazım ki ekipler 24 saat içinde gelsinler diyorlar

Bankamın başarılı olarak gördüğü ve provizyon numarası paylaşılan ödemenin Aksa sistemine işlenmesini, doğalgazımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 13:48 (Şikayetten 48 dakika sonra)
13 Şubat 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemeye Rağmen Aylardır Doğalgaz Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Kasım 2025 22:16
721

Fatura Ödendiği Halde Doğalgaz Kesildi Ve Teknisyen Gelmedi

profile
16 Ocak 19:59
1.151

Bildirim Almadan Gaz Kesildi, Hasta Varken Saatlerce Açılmadı

profile
10 Şubat 16:47
437
Benzer Şikayet Yaz