Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz’da Çelişkili Personel Kararları Nedeniyle 2,5 Gün Gaz Kesintisi Ve Mağduriyet

5 Şubat 16:12297

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar bölgesinde işlettiğim iş yerimde 3 Şubat’ta açma‑kapama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde havalandırma olmasına rağmen gelen görevli, havalandırmayı kabul etmedi ve “camı kestir” diyerek gazımı kapattı. Daha sonra açma için gelen başka bir görevli ise mevcut havalandırmanın yeterli olduğunu, zaten havalandırma olduğunu söyleyerek açma işlemini yaptı. Aynı kurumun iki farklı personelinin tamamen çelişkili değerlendirmeleri yüzünden ben, çalışanlarım ve oyun için gelen çocuklar yaklaşık 2,5 gün boyunca mağdur olduk.

Bu süreçte çağrı merkezini 4 kez aradım, bana ekip yönlendirdiler ancak gelen ekipler “bizim yetkimiz dışında, işlem yapamayız” diyerek geri gittiler ve sorunumu çözemeden ayrıldılar. Sürekli oyalandım ve iş yerim 2,5 gün boyunca doğalgazsız kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, iş yerimin 2,5 gün kullanılamamasından doğan maddi kaybım ve mağduriyetim için ücret/zarar telafisi talep ediyorum. Ayrıca personel kaynaklı bu çelişkili uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemem için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

6 Şubat 08:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

11 Şubat 14:56

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Kesintisi Bildirimsiz Ve Çocuklu Aileyi Soğukta Bıraktı

21 Ocak 00:55332

Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...

1 Destek1 Yorum

Aksa Doğalgaz Sistem Hataları Yüzünden Mağdur Oldum!

22 Ocak 21:451.325

Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren ...

3 Destek

Aksa Doğalgaz'dan Otomatik Mesaj Ve Teknik Ekip İletişim Sorunu

23 Ocak 11:42379

Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar için 23 Ocak’ta 10.00–12.00 saatleri arasında gaz açımı için mesaj aldım. Belirtilen saat a...

2

Gaz Açımında Çelişkili Bilgi Ve Gecikme

1 Ocak 14:49921

31 Aralık 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradığımda, saha ekiplerinin aktif olduğu ve gaz açımının yapılacağı tarafıma s...

Ödenen Faturaya Rağmen Doğalgazın Açılmaması

2 Şubat 22:53492

Aksa Doğalgaz aboneliğime ait fatura ödenmediği gerekçesiyle 2 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de doğal gazım kesil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular