to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar bölgesinde işlettiğim iş yerimde 3 Şubat’ta açma‑kapama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde havalandırma olmasına rağmen gelen görevli, havalandırmayı kabul etmedi ve “camı kestir” diyerek gazımı kapattı. Daha sonra açma için gelen başka bir görevli ise mevcut havalandırmanın yeterli olduğunu, zaten havalandırma olduğunu söyleyerek açma işlemini yaptı. Aynı kurumun iki farklı personelinin tamamen çelişkili değerlendirmeleri yüzünden ben, çalışanlarım ve oyun için gelen çocuklar yaklaşık 2,5 gün boyunca mağdur olduk.
Bu süreçte çağrı merkezini 4 kez aradım, bana ekip yönlendirdiler ancak gelen ekipler “bizim yetkimiz dışında, işlem yapamayız” diyerek geri gittiler ve sorunumu çözemeden ayrıldılar. Sürekli oyalandım ve iş yerim 2,5 gün boyunca doğalgazsız kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, iş yerimin 2,5 gün kullanılamamasından doğan maddi kaybım ve mağduriyetim için ücret/zarar telafisi talep ediyorum. Ayrıca personel kaynaklı bu çelişkili uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemem için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak faturasını ödeyerek kullandığım doğal gazın, “kaçak kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı Cuma günü öğleden önce telefonda tarafıma bildirildi. Bu iddiaya dair ne yazılı bir evrak...
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle ...
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar için 23 Ocak’ta 10.00–12.00 saatleri arasında gaz açımı için mesaj aldım. Belirtilen saat aralığında evde olmam gerektiği söylendi; ancak mesai saatlerimde olduğum için ekipten gelecek telefonu bekleyerek, geldiklerinde gidip açtırmayı planladım. Daha sonra bir anda tekn...
31 Aralık 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradığımda, saha ekiplerinin aktif olduğu ve gaz açımının yapılacağı tarafıma söylendi. Buna güvenerek bekledim. Ancak 01 Ocak 2026’da tekrar aradığımda, bu kez 06 Ocak 2026’ya kadar kesinlikle gaz açımı yapılmayacağı beyan edildi. Bu çelişkili bilgiler nede...
Aksa Doğalgaz aboneliğime ait fatura ödenmediği gerekçesiyle 2 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Gönen’de doğal gazım kesildi. Aynı gün saat 16:15’te borcumu ödedim, ancak akşam saat 23:00 olmasına rağmen gazım hâlâ açılmadı. Bu soğuk havada evde küçük bir çocuğum olmasına rağmen saatlerdir doğalgazsı...
Yorumlar