Aksa Doğalgaz’da Çelişkili Personel Kararları Nedeniyle 2,5 Gün Gaz Kesintisi Ve Mağduriyet
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar bölgesinde işlettiğim iş yerimde 3 Şubat’ta açma‑kapama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimde havalandırma olmasına rağmen gelen görevli, havalandırmayı kabul etmedi ve “camı kestir” diyerek gazımı kapattı. Daha sonra açma için gelen başka bir görevli ise mevcut havalandırmanın yeterli olduğunu, zaten havalandırma olduğunu söyleyerek açma işlemini yaptı. Aynı kurumun iki farklı personelinin tamamen çelişkili değerlendirmeleri yüzünden ben, çalışanlarım ve oyun için gelen çocuklar yaklaşık 2,5 gün boyunca mağdur olduk.
Bu süreçte çağrı merkezini 4 kez aradım, bana ekip yönlendirdiler ancak gelen ekipler “bizim yetkimiz dışında, işlem yapamayız” diyerek geri gittiler ve sorunumu çözemeden ayrıldılar. Sürekli oyalandım ve iş yerim 2,5 gün boyunca doğalgazsız kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, iş yerimin 2,5 gün kullanılamamasından doğan maddi kaybım ve mağduriyetim için ücret/zarar telafisi talep ediyorum. Ayrıca personel kaynaklı bu çelişkili uygulamanın incelenmesini ve benzer bir durumda tekrar mağdur edilmemem için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz














