to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Kesintisi 24 Saat Sürmesi Ve Çocuklu Aileye Acil Yardım Talebi
Aksa Tokat Amasya Doğalgaz abonesiyim. Bugün sabah saat 9–10 civarında doğalgazımın kesildiğini fark ettim ve durumu öğrenir öğrenmez ödememi hemen yaptım. Buna rağmen çağrı merkezini aradığımda doğalgazımın ancak 24 saat sonra açılacağı söylendi.
Evde ameliyatlı çocuğum olduğunu, ortamın sıcak olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir öncelik tanınamayacağı, yine de 24 saati beklemem gerektiği ifade edildi. Sabah 9’dan bu yana doğal gazım tamamen kesik ve kış günü bir evin 24 saat boyunca doğalgazsız bırakılmasını hem insani hem de sağlık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödeme yapıldıktan sonra kesintinin bu kadar uzun sürmeden, makul bir süre içinde giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Özellikle hassas durumda olan hastalar ve çocuklar için daha hızlı müdahale edilmesini, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
