to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Aksa Gaz aboneliğime ait faturalarımı yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli “borcunuz bulunmamaktadır” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı kalmıyor, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata ile karşılaşıyorum. Buna rağmen aboneliğim sistemde görünüyor ve faturalandırmam devam ediyor. Abone numaram 800006406529’dur.
Bu süreçte Aksa Gaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim ve sorunuma dair bilgi alamadım. Ocak ve Şubat ayı faturalarımı bu nedenle ödeyemiyorum ve ödemeyi yapamıyor olmama rağmen sistemde bir hata olduğu için bankalar borcum yokmuş gibi görünüyor.
Aboneliğim sistemde görünmesine rağmen bankalar üzerinden ödeme yapamama sorunumun acilen incelenerek giderilmesini ve faturalarımı hemen ödeyebilmeyi istiyorum. Ayrıca bu problem tamamen sistemsel olduğundan, bu sebeple tarafıma gecikme faizi, ek ceza yansıtılmamasını ve doğal gaz kesintisi olmadan sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin...
Bursa Gaz aboneliğime ait Ocak ayı fatura borcumu yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Bursa Gaz artık Aksa Gaz olarak geçtiği için hem Bursa Gaz hem de Aksa Gaz tarafında kontrol ettim, ancak sonuç alamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üze...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Aksa Bursa Gaz aboneliği ev sahibimizin üzerine kayıtlı olan doğalgaz faturamızı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Mobil uygulamalarda fatura ödeme bölümünden kurum tipi olarak doğalgaz, ardından Aksa Bursa Gaz’ı seçip sözleşme hesap numarasını girdiğimde “sözleşme hesabı bulunamadı” hatası a...
Aksa Bursa Gaz’a ait Aralık 2022 dönemine ilişkin 890 TL tutarındaki faturamı ödemek için 22 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...
Yorumlar