to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Sistemde Görünmediği İçin Ödeyemiyorum Ve Gaz Kesintisi Endişesi
Aksa Doğalgaz Kayseri Yeşilhisar abonesiyim. Son faturamın son ödeme tarihi dün olmasına rağmen bugün ödemek istediğimde sistemde faturam görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Fatura tutarı yaklaşık 1.525 TL idi ve dün sisteme yansımış olan bu faturayı bugün hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Sadece sistem hatası nedeniyle borcumu ödeyemiyorum ve doğalgazımın kesilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir bilgi veya yönlendirme alamadım. Sözleşme numaram 800006284189’dur.
Borçlu duruma düşmemek ve gaz kesintisi yaşamamak için faturamın acilen tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve ödememi yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını, gerekiyorsa tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
