to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ev için Bursa Gaz Aksa’ya başvurdum, abonelik sözleşmem yapıldı ve ekipler tarafından doğal gazım resmi olarak açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra hiçbir bilgi verilmeden, “usulsüz kullanım” denilerek doğal gazım kesildi ve şu anda gazımı tekrar açtıramıyorum.
Kendi açtıkları gazı usulsüz kullanım gerekçesiyle kesen Bursa Gaz, üç gündür beni ve ailemi mağdur ediyor. Evde ne ısınma için ne de sıcak su için doğal gaz kullanabiliyoruz. Şubeye gittiğimde akşam saatlerinde açılacağını söylediler, ancak akşam kimse gelmedi. Ertesi gün de gelen olmadı. Telefonla aradığımda ise her seferinde oyalandım, randevu oluşturduklarını söylemelerine rağmen fiilen gelen bir ekip olmadı, şimdi de “5 gün yasal süreç var” denilerek bekletiliyorum.
Abone numaram 800007003841’dir. Resmi olarak aboneliği yapılan ve ekiplerce açılan hattın, hiçbir somut açıklama yapılmadan usulsüz kullanım gerekçesiyle kesilmesini ve günlerce açılmamasını kabul etmiyorum. Doğal gazımın ailece acilen tekrar açılmasını, haksız yere “usulsüz kullanım” kaydı oluşturulduysa bunun iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml...
Bursa Nilüfer Görükle’de Aksa Doğalgaz abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür doğal gazım yok ve bu süre içinde iki kez “geldik, evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı; oysa her iki seferde de evdeydim ve kimse gelmedi. Bugün için özellikle 16.00–18.00 saatleri ara...
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyorum. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i...
Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildirildi ve randevu öncesinde aranma ya da haber verilmesi gibi bir bilgilendirme yapılmadı. Eve çok yakın bir yerde olmama rağmen ekipler “süreli çalışıyoruz” denilerek beklemeden gi...
Yorumlar