to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde yer alan “Doğalgaz Hattı Sorgulama” ekranını kullanarak altyapı sorgulaması yapmak i...stiyorum; ancak bulunduğum sokak seçim listesinde yer almıyor. Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Atatürk 14. Caddesi açık adresimde oturmaktayım, fakat ilgili adresteki sorgulama ek
"Çok gecikmelide olsa sorun çözüldü"
Aksa Gaz ile 17.10.2024 tarihinde Hatay Yayladağı ilçesinde doğalgaz abonel...iği başlattım. Ancak abonelik yaptırmama rağmen gazım 2 ay boyunca açılmadı
24 Şubat 2026 tarihinde, saat 07:52 civarında Hatay ili Sarımazı/Belen mevkiinde Aksa Doğalgaz firmasına ait olduğunu gö...rdüğüm 34 KKU 922 plakalı Dacia Duster marka araç, yağmurlu havaya rağmen trafikte son derece tehlikeli şekilde seyrediyordu. Araç, seri şekilde şerit değiştiriyor, takip mesafesi
12.02.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Kurtlusoguksu Mahallesi 1. Etap dış kapı 1, daire 16 adresindeki evimde Aksa üzerind...en doğalgazımızı açtırdık. Sistemde doğalgaz açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadığımız için tekrar arayıp destek talebinde bulunduk. Telefonla yaptığımız başvurulard
"Sorun ertesi gün giderildi"
Hatay Hassa ilçesi Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 02.02.2026 tarihinde Aks...a Doğalgaz üzerinden doğalgaz açma (sözleşme yenileme) başvurusu yaptım ve
Hatay İskenderun’daki konutum için Aksa Doğalgaz aboneliğimde, 2026 Ocak dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık gö...rüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli 7.881,85 TL olarak yazıyor, devlet desteği sonrasında ödenecek tutar ise 4.675 TL olarak belirtilmiş. Ancak faturayı detaylı incelediğimde,
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak Aralık ayında kombimi daha yüksek derecede kullanmama rağmen yaklaşık 1....830 TL fatura ödedim. Ocak ayında ise kombiyi özellikle 35 dereceye düşürdüğüm halde bu kez yaklaşık 3.060 TL fatura çıkarıldı. Isı derecesini belirgin şekilde azaltmama rağmen fa
"Mağduriyetim giderildi"
Hatay’da TOKİ konutundaki daireme taşınalı yaklaşık iki hafta oldu. İl dışı...ndan geldim ve taşındıktan hemen sonra Aksa Gaz üzerinden kayıt oluşturup g
Hatay Defne Çekmece Mahallesi 542/1 Cadde, z*** b*** Apartmanı Dış Kapı No:...* İç Kapı No: 8 adresindeki dairemiz için Çukurova Aksa Doğalgaz’a başvurum
Hatay’da ikamet eden babam ve annem evde sadece iki kişi yaşamalarına rağmen Aksa tarafından 13.01.2026 son okuma tarihl...i döneme ait neredeyse 10.000 TL’ye (9.965 TL) yakın fatura gönderildi. Babam emekli ve 20.000 TL maaş alan bir kişi için bu tutar, normal bir doğalgaz tüketimiyle açıklanamayacak
Hatay Kuzuculu TOKİ 3. Etap E10 blok 20 numaralı dairede ikamet eden emekli bir vatandaşım. Bu ay Aksa tarafından dairem...e 16.12.2025 tarihli, 6.446,71 TL tutarında doğalgaz faturası yansıtıldı. Faturanın tutarı çok yüksek olduğu için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Daha önce aynı daire için on
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi TOKİ Konutları c2 Blok Kat 1 Kapı No:10 adresindeki dairem için babam H**** Y**** adı...na Aksa Gaz üzerinden doğalgaz başvurusu yapıldı, proje onaylandı ve saat ücreti de yatırıldı. Tüm işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen yaklaşık 2 aydan fazla süredir gelip doğa
Aksa Gaz Çukurova’nın sorumluluk alanındaki yeni yapılan binamız (Modernevler Mah. 2139. Sok. No:15 Özdemir Apartmanı, İ...skenderun/Hatay) için Eylül 2025’te doğal gazın en geç 15 gün içinde verileceği söylenmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gaz açılmadı ve abonelik işlemler
Aksa Gaz’a 10 gün önce abone oldum ancak Hatay Arsuz Konarlı Mahallesi’indeki adresimde hâlâ gaz bağlantım yapılmadı. Bu... süre boyunca evimde gaz kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca 444 4 187 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağ
"Teşekkürler"
Ekim ayında m** b** isimli tesisatçı ile doğalgaz tesisatı ve kombi kurulum...u için anlaştık. Kısa süre içinde tüm peteklerimiz takıldı, kombi montajı d
Hatay Erzin Hürriyet Mahallesi’ndeki sokağımıza Aksa Doğalgaz yetkilileri tarafından yaklaşık 45 gün önce, en geç bir ha...fta içinde doğal gaz verileceği söylendi. Ancak aradan geçen 45 güne rağmen hâlâ gaz verilmedi ve herhangi bir somut gelişme de olmadı. Bu süreçte hem şubeye gittik hem de yaklaşı
"Teşekkür ederiz"
Hatay Antakya Güzelburç 600 Evler’de bulunan evim için Aksa Doğalgaz’a 30.12.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında en geç 5 gün içinde gelip gaz açılışının yapılacağı söylendi. Kış günü, evler yeni olduğu için başka ısınma imkânımız da olmadığından, küçük çocuklarımı soğukta be
21.12.2025 tarihinde Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarında bulunan dairem...izin doğalgaz tesisatı takıldı ve aynı gün abonelik işlemlerimi başlatarak
"Hakan beye çok teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Aksa Çukurova Doğal Gaz’a abonelik başvurusunda bulunmam...ıza rağmen, aynı sokakta oturan yan komşularımızın hepsine doğalgaz bağlanm
"Sorun giderildi teşekkürler."
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi Dikmece TOKİ 6. Bölge 4. Etap GB06’da ikame...t ediyoruz ve yaklaşık iki aydır doğalgaz kullanamıyoruz. Merkezi sayaçları
20.12.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki adresim için e-Devlet üzerinden Aksa’ya doğal gazın kullanıma açılması talebiyl...e başvuruda bulundum ve bu işlem için 182,72 TL güvence bedeli ödedim. Tesisat numaram 5106****41’dir. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen randevu için hiçbir şekilde aranmadım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98