Açılmayan Doğal Gaz Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi’ndeki adresimde, 5104...****81 numaralı aboneliğimle Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğalgaz açılması içi
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi’ndeki adresimde, 5104...****81 numaralı aboneliğimle Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğalgaz açılması içi
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım gaz açma sürecindeki ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 20 gün... önce gaz açma işlemi için başvuru yaptım ve 08.07.2026 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihten bu yana “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir ş
"Aynı gün tarafıma dönüş sağlandı akabinde 2 gün içerisinde doğal gazım açıldı"
10 Temmuz Cuma günü, Hatay Antakya’daki Aksa Gaz şubesine giderek abonelik ...işlemlerimi tamamladım ve en geç 4 iş günü içinde doğalgazımın açılacağı sö
Aksa Çukurova Doğalgaz’a 9 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak No:5 Daire:10 adresindeki ...evimiz için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram 5104****74, gaz kullanım sözleşmem de onaylandı; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ açılmadı ve
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğuksu TOKİ 2. Etap Dc-6 No:14 adresindeki dairem için Aksa Hatay/Kırıkhan şubesinden 3 Temmuz 202...6 Cuma günü ev sahibimin T.C. kimlik numarası üzerinden doğal gaz açma randevusu oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme y
"Gösterilen ilgi için teşekkürler"
Hatay D**** O****** TOKİ 2. Etap’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’a 5 H...aziran 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi sonrasında doğal gaz bağlantısı i
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da Aksa Gaz aboneliği almak için şubeye gitmek istediğimde, ...şubenin kapatıldığını ve artık hiç muhatap bulamadığımızı öğrendim. Aynı du
"Aynı gün gazım açıldı teşekkür ederim"
Hatay’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde açtırdım ancak arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgil
Hatay Aksa Doğalgaz’ın Orhanlı TOKİ Deprem Konutları’ndaki dairesinde ikamet eden ailemin doğalgazı, 03.07.2026 tarihind...e saat 16.20–16.30 civarında kesildi. Kesintinin sebebi olarak, babamın 31 Mart tarihinde vefat etmesi üzerine bugün saat 16.30’da aboneliğin feshedildiği ve hemen ardından doğalga
25 Haziran tarihinde Hatay Kırıkhan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğal gaz açtırma başvuru...su yaptım. Çalıştığım için gündüzleri evde olamadığımı, ekipler gelmeden önce beni aramaları halinde işten çıkıp hemen eve gelebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ekipler ü
Hatay’da Aksa Doğalgaz ile 6 Şubat depremlerinden bu yana yaşadığım bir teminat bedeli sorunum bulunmaktadır. Deprem son...rasında firma, orta ve ağır hasarlı binaların doğalgaz sözleşmelerini tek taraflı olarak feshetmiş ancak o dönemde bana herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Binam orta hasarlı olduğu
Hatay Dörtyol’daki aboneliğim için bugün Aksa Gaz tarafından doğal gaz açma randevusu verilmesine rağmen gün içinde hiçb...ir ekip gelmedi ve açma işlemi yapılmadı. Gün boyu evde beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için Aksa Gaz’ı aradığımda 8009
Hatay İskenderun’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğimi 29.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. 81000***0 hesap numaralı ve ...5104***96 tesisat numaralı aboneliğime ait 4.671,05 TL tutarındaki güvence bedeli bugüne kadar hesabıma yatmadı. Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 02.06.2026 tarihind
"Hızlı ve ilgili şekilde dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Her kademesinde bu kadar yetersiz personel barındıran bir firmayla ilk defa... karşılaştım. İnsan kaynakları çalışanlarını bu vesileyle tebrik ederim. İ
Aksa Gaz İskenderun üzerinden yaptırmış olduğumuz abonelik işlemleri sonrasında, binamıza servis kutusu bağlamak için ge...len ekip kendi aralarında, sebebini bilmediğimiz bir nedenden dolayı tartışma ve kavga yaşadı. Bu olay sırasında kazdıkları yeri de düzgün bir şekilde kapatmadan bırakıp gittiler.


Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 27 Nisan’dan 25 Mayıs’a kadar, tam 28 gündür doğal gazım açılmamasına rağmen ...defalarca açım talebi oluşturdum. Toplam 5 kez doğalgaz açım talebi verdim ve her seferinde özellikle aranmak istediğimi belirttim ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de Antakya şub
Babam H**** Y**** adına kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimizde, dün kombiye “...yedek cihaz” denilerek mühürleme işlemi yapıldı. Ancak evde sadece ocak içi
Hatay D**** H******* TOKİ’de bulunan E2 blok, 2. kat, 11 numaralı daire için Aksa Doğalgaz tarafından 17 Mart – 17 Nisan... tarihleri arasını kapsayan dönem için toplam 4.800 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldığını öğrendim. Ancak ben bu dairede 6 Nisan günü oturmaya başladım ve sadece 6 Nisan ile
"Çok teşekkür ediyorum kısa zamanda ilgilenip çözdüler."
Aksa Hatay Doğalgaz bölgesinde kiracısı olduğum daire için yaklaşık 1 aydır... gaz açımı yapılamamaktadır. 810004696684 numaralı sözleşme hesabıma ait te
Hatay Yayladağı TOKİ Konutları Kurtuluş Mahallesi C2 blok kat 1 daire 10 ad...resinde bulunan ve babamın adına H**** Y**** kayıtlı daire için Aksa Doğalg
Hatay’da Aksa Gaz ile yaşadığım abonelik açma sürecindeki ciddi gecikmeyi ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Nisan... tarihinde abonelik başvurumu yaptım, üzerinden 34 gün geçmesine rağmen süreç yasal süreler içinde ilerlemedi. Müşteri numaram 8100**0615’tir. Bu süre içinde iki kez şikayet kaydı
"İşlemi hızlı hallettiler"
Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz abonesiydim. Başka bir apartmana taşındığım için önceki adresimdeki doğalgaz aboneliğimi... feshettim. Fesih işleminden sonra tarafıma SMS ile “810002957691 numaralı sözleşmenize ait fesih işlemi sonrasında 3.476,33 TL tutarında tarafınıza iade edilecek güvence bedeli al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98