Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Randevu Ve Tesisat Kontrolünü Geciktiriyor

35
Yasin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Hatay’da Aksa Doğalgaz üzerinden 21.07.2026 tarihinde online işlemlerden gaz açımı için başvuruda bulundum. Ardından tarafıma, 3100787203 tüketim noktam için tesisat kontrol işlemlerinin 4 iş günü içerisinde tamamlanacağı ve randevu bilgilerinin bildirileceği yönünde SMS gönderildi.

Bugün 28.07.2026 olmasına rağmen ne tesisat kontrolü için gelen oldu ne de randevuya dair herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi, kimse yönlendirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle hem evde beklemek zorunda kalıyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.

Gaz açım işleminin ve tesisat kontrolünün bir an önce gerçekleştirilmesini, randevu bilgilerimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

28 Temmuz 13:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yasin
29 Temmuz 12:05

İlgilendiler gereğini yaptılar

Yasin
29 Temmuz 12:05

Teşekkür ederim

29 Temmuz 12:14

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular