to read complaints and reviews, or file yours.
"Aksa Doğalgaz ekibine, hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Güvenli bir ortam sağladığınız için minnettarım."
Afyonkarahisar Dinar’da bulunan apartmanımızda 19:00 civarında yoğun doğalg...az kokusu fark ettik ve 19:18’de Aksa Doğalgaz acil hattını aradık. Apartma
Hatay’da Aksa Gaz ile yaşadığım abonelik açma sürecindeki ciddi gecikmeyi ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Nisan... tarihinde abonelik başvurumu yaptım, üzerinden 34 gün geçmesine rağmen süreç yasal süreler içinde ilerlemedi. Müşteri numaram 8100**0615’tir. Bu süre içinde iki kez şikayet kaydı
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde yeni kiracı olarak taşındığım ev için 28 Nisan 2026 tarihinde doğalgaz açılması için başv...uru yaptım ve 29 Nisan tarihine randevu verildi. Gelen ekipler kontrol sırasında gaz kaçağı tespit etti ve tadilat yapılması gerektiğini söylediler. Ben de aynı gün, 29 Nisan tarih
12.03.2026 tarihinde Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 2036 Sokak No:1C Dai...re:20 adresimde Aksa Gaz ekibi abone bağlantısı için geldi. Gaz saatini bağ
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesinde bulunan 810004645568 numaralı sözleşme hesabım için 17.02.2026 tarihinde gaz açım talebin...de bulundum. İlk randevuda ekipler eve gelip tesisatta kaçak olduğunu söyleyip işlemi yapmadan ayrıldılar. Uyarı üzerine tesisattaki kaçağı kendi imkanlarımızla hemen yaptırdık ve
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki doğalgaz tesisatında gaz kaçağı olduğu için Sardagidoğalgaz isimli firmayla çalış...tım ve gaz kaçaklarını giderdiklerini söyleyerek işlemi tamamladılar. Ancak bugün Aksa Doğalgaz tarafından bana kaçak gaz kullanımı nedeniyle 618 TL ceza çıkarıldı ve bu cezayı öde
01.02.2026 tarihinde Kayseri/Bünyan Fatih Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık ve ilk mesai günü içerisinde Aksa Doğal...gaz Kayseri’ye doğalgaz açılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen ekipler ancak 05.02.2026 tarihinde, yani 5 gün sonra geldiler. Geldiklerinde kaçak tespit ettiklerini söyleyip
Yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Osmaniye Akyar Şirin Evler 2. Etap GB 4, 3. Kat, 16 numaralı dairede bulunduğumuz bina...da doğalgaz tesisatında sızıntı olduğunu düşünüyoruz ve peteklerimizi ikiden fazla açtığımızda uyarı alıyoruz. Binada yaşayanlar olarak bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyoruz;
"Mağduriyetim giderildi"
Hatay’da TOKİ konutundaki daireme taşınalı yaklaşık iki hafta oldu. İl dışı...ndan geldim ve taşındıktan hemen sonra Aksa Gaz üzerinden kayıt oluşturup g
Aksa Gaz Bursa üzerinden yeni aldığım evin doğalgaz aboneliğini başlatmak için 29 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvu...ru sırasında en geç 5 iş günü içinde ekiplerin geleceği belirtildi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne sayacın üzerindeki mühürler kaldırıldı ne de gaz açımı gerçekleştirildi. Sa
Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ola...rak faturasını ödeyerek kullandığım doğal gazın, “kaçak kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı Cuma günü öğleden önce telefonda tarafıma bildirildi. Bu iddiaya dair ne yazılı bir evrak
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli ...“müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru
"Sorunum geçte olsa halloldu."
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimdeki gaz kaçağı sebebiyle ekipler gazı kesti, sonrasında gerekli on...arım yapıldı ancak doğal gazım hâlâ açılmadı. Sabah saat 11.00’den beri doğalgazsız kaldık ve evimiz buz gibi oldu. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’ı toplam 4 kez aradım, her seferinde s
02/12 tarihinde Aksa Gaz’a abone oldum; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ gazım bağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür kış ş...artlarında evde doğalgaz olmadan, ısınma, yemek yapma ve sıcak su olmadan yaşamaya çalışıyorum. Bu süreçte Aksa Gaz’ı 5 kez aradım, iki kez de şikayet talebinde bulundum. Sis Tekn
11.12.2026 akşam saatlerinde Mersin Tarsus’taki adresime gelen Çukurova Aksa Doğalgaz ekipleri, dairemizin sayaç kısmınd...a gaz kaçağı olduğunu söyleyerek tüm apartmanın gazını kestiler. Aynı sorunla geçen sene de karşılaştık. O dönemde dışarıdan usta getirip hattı kontrol ettirdim ve herhangi bir kaç
Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik ve gaz açma başvurumu yaptıktan sonra, tüm işlemlerimi bayisi üzerinden tamamladım ve 10.1...2.2025 tarihi için randevu verildi. Belirtilen tarihte gelen personel, kontrole başlar başlamaz hemen gaz kaçağı var diyerek ayrılmaya çalıştı. Zorla durdurup ocaktan kontrol etmes
Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor, sözleşme numaram 810003...226952. Perşembe gününden beri doğal gazım kesik ve Aralık ayında resmen doğalgazsız bırakıldık. Defalarca ekipler geldi, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürerek gazı açmad
Afyonkarahisar merkezde üzerime kayıtlı 81000012**48 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimin bulunduğu adreste, bugün ak...şam saatlerinde gaz alarmı çalmaya başladı. Alarm sürekli gaz uyarısı verdiği için endişelenip hemen Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün içinde sayacımın okuma işle
Kayseri Battalgazi Mahallesi Battalgazi Bulvarı 8/4 adresindeki dairem için 18.11.2025 tarihinde yeni doğal gaz aboneliğ...i başvurusunda bulundum. 20.11.2025 tarihinde ekipler kontrole geldiğinde, demir boruda gaz kaçağı olduğu gerekçesiyle gaz açılmadı ve yetkili tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi
Aksa Doğalgaz Çanakkale Gelibolu şubesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce yeni ...abonelik başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste yaklaşık 2 yıl boyunca so
3 Ekim 2025 tarihinde Aksa Çukurova üzerinden doğalgaz açma işlemi için talep oluşturdum. Gaz kaçağı ve ocak montajı işl...emlerini tamamlamama rağmen, bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım. 15 Ekim 2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve 8006755584 numaralı Gaz Açım (Sözleşme Yenileme) talebim olu
"Biraz önce dün gaz kontrolü yapan aksa görevlisi şans eseri abla kaçağı tamir ettirdiyseniz geleyim bir daha bakalım dedi ve hemen geldi. Şükür gaz kaçağı çıkmadı ve gazımız açıldı. Aksa görevlisi M*** a çok teşekkürler. İnce düşüncesi olmasa 1 hafta daha bekleyecektik"
13 Ekim 2025 tarihinde, vefat nedeniyle doğalgaz aboneliğini üzerimize almamız gerektiği söylendi. Aynı gün gerekli evra...kları tamamlayıp aboneliği üzerimize aldık. 15 Ekim 2025’te kontrol için gelen görevli, ocakta küçük bir gaz kaçağı tespit etti ve tamirat yaptırmamızı isteyip gazı kesti. Gaz kaça
16.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 4069. Sokak adresindeki meskenim i...çin e-Devlet üzerinden Aksa Urfagaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve
08.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de yeni doğalgaz aboneliği için Aksa Gaz’a başvuruda bulunduk. Aksa Gaz’ın yönlendi...rmesiyle anlaşmalı bir firma ile anlaştık, proje çizildi ve tesisatımız yenilendi. Ancak ilgili firma projeyi Aksa Gaz’a zamanında teslim etmedi ve projeyi ancak 04.10.2025 tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98