to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Kaçağı Çözümü Söylendi, İlgisiz Yanıt Ve 618 TL Ceza
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimdeki doğalgaz tesisatında gaz kaçağı olduğu için Sardagidoğalgaz isimli firmayla çalıştım ve gaz kaçaklarını giderdiklerini söyleyerek işlemi tamamladılar. Ancak bugün Aksa Doğalgaz tarafından bana kaçak gaz kullanımı nedeniyle 618 TL ceza çıkarıldı ve bu cezayı ödemek zorunda kaldım.
Konuyla ilgili olarak Sardagidoğalgaz’ı arayıp durumu anlattığımda, “Ben ne yapayım” şeklinde ilgisiz bir cevap verip telefonu yüzüme kapattılar. Ne yapılan işlemin arkasında durdular ne de çözüm için herhangi bir destek verdiler. Bu tavır hem mağduriyetimi artırdı hem de aldıkları hizmet bedeline ek olarak bir de ceza ödememe sebep oldu.
Sardagidoğalgaz’ın yaptığı işin sorumluluğunu almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım 618 TL cezanın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım saygısız iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
