to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Gölyaka’da bulunan sıfır binamız için 17 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık ve o gün sistem...de görünen tüm maliyetleri ödedik. Başvuru sırasında binaya servis kutusu konulması gerektiği belirtildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi
"Probleme hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açma süreci nedeniyle y...aklaşık 45 gündür mağdurum. İlk başvurum 25 Ağustos’ta yapıldı ve bu işlem
"İlgilenen tüm Düzce aksa şube Çalışanlarına, Özellikle Mihriban hanıma, Müşteri hizmetlerinden arayan çalışanlara teşekkürler."
Düzce Merkez’de kiracı olarak taşındığım evde, Aksa Doğalgaz sisteminde gör...ünen 5103****96 numaralı tesisatın üzerindeki blokeden dolayı 10 gündür doğ
"Çözüldü"
Düzce’de bulunan sıfır daireme Aksa Doğalgaz üzerinden bağlantı açtırmak iç...in gerekli tüm evrak ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, doğal gazım
"Yaşadığımız sorunları çözmek adına uğraş veren aksa yetkilisine ve gelen uzman arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum"
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 04.09.2026 tarihinde 5105****21 tesisat num...arası için 810005299396 numaralı doğal gaz kullanım sözleşmesi onaylandı ve
Düzce Orhangazi Mahallesi’nde bulunan ve 5102****91 tesisat numaralı adresim için Aksa Doğalgaz’dan gaz açma talebinde b...ulunuyorum. Öğrenciyim ve şehir dışında olduğum için evde olamıyorum. Ekipler adresime geldiklerinde beni o anda arıyorlar, ben de bu sebeple eve kimseyi zamanında yönlendiremiyoru
Aksa Doğalgaz Düzce bölgesinde doğalgaz açma talebinde bulundum. 07.08.2026 tarihinde açma talebimi oluşturmama rağmen 3... gündür ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapan bir mesaj aldım. Temel ihtiyacım olan doğalgazı kullanamadığım için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç hakkınd
"Çözüldü"
Düzce Merkez’de yeni taşındığım ev için 1 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz abo...neliğini üzerime aldım ve bu işlem için 4.387 TL ödeme yaptım. Başvuru sıra
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
Düzce’de yeni taşındığım evimde 21.07.2026 tarihinden bu yana doğalgaz açımım yapılmıyor. İlk gaz açımım için tüm işleml...erimi tamamlamama rağmen üzerinden dört iş günü geçti ve hâlâ gaz açılmadı. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz’ı yaklaşık on kez aradım, her seferinde gaz açımının sağlanacağı söylenip
Aksa Doğalgaz Düzce şubesi ile yaşadığım gaz açma gecikmesini paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihinde sayaç açma ve ga...z açımı için başvurumu yaptım, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Bugün için tarafıma randevu verildi, SMS ile de randevu saat aralığı bildirildi
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde doğal gazın açılması için talep oluşturdum, daha sonra ikinci ve... üçüncü kez de açma talebi bıraktım ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne mesaj atan, hiçbir
Düzce Merkez’de bulunan adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açımımı için geçen hafta itibarıyla defalarca talep oluştu...rdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Özellikle şehir dışında olacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen gazımı açmak için ne arayan ne de adrese
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesinde 3 Temmuz 2026 tarihinde abonelik başvurumu yapıp 4.387 TL ödeme gerçekleştirdim. B...una rağmen yasal süre çoktan dolduğu halde doğal gazım hala açılmadı, ne arandım ne de tarafıma herhangi bir randevu verildi. Sürecin başından beri sürekli ben arayıp durumu sorma
"Teşekkürler faturada sorun yokmuş, kombim arızalanmış maalesef"
"Teşekkürler"
Düzce Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.06.20...24 tarihinde abonelik başvurumu yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ra
"Çağrı merkezinden iletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi son derece nazik bir şekilde yardımcı oldu"
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayında gelen faturam yaklaşı...k 1.850 TL iken, mayıs ayı faturam 3.110 TL olarak görünmektedir. Aradaki b
Aksa Düzce doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayına ait 9.080 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu tutar beklediğimin ç...ok üzerinde geldi. Fatura üzerinde sayaç okuma tarihi, endeks hatası veya olağan dışı bir dönem uzunluğu gibi bir tutarsızlık da göremedim. Konu ile ilgili bilgi aldığımda, devlet
Düzce Aksa Doğalgaz abonesiyim. Soğuk kış aylarında yoğun kullanım yaptığımız dönemde faturalarımız yaklaşık 6.000 TL ci...varında geliyordu. Havaların ısınmasıyla birlikte doğalgaz kullanımımızı ciddi oranda azalttık, gündüzleri kombi çoğunlukla kapalı olmasına rağmen bu kez neredeyse kış aylarındaki
Aksa Doğalgaz Ereğli Düzce abonesiyim. Nisan–Mayıs dönemine ait tarafıma kapıya bırakılan faturada 7.205 TL tutar yansıt...ıldığını gördüm. Önceki aylarda genellikle 3.000–4.000 TL aralığında fatura öderken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Her zamanki kullanım d
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 21 Nisan – 11 Mayıs dönemine ait f...aturam 7.624 TL olarak geldi, devlet katkısı ise sadece 483 TL olarak yansı
Düzce’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 6 Mayıs 2026 tarihli faturamda dönem olarak 06 Nisan – 05 Mayıs arası görünmesine rağ...men, faturamın neredeyse tamamı Nisan ayı tüketiminden oluştuğu halde Mayıs ayı kademesine göre ücretlendirme yapılmış durumda. Fatura toplamı 2.660 TL olarak gelmiştir. Kademe uy
15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08....00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde iki küçük çocuğum var ve havalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
