to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Düzce bölgesinde doğalgaz açma talebinde bulundum. 07.08.2026 tarihinde açma talebimi oluşturmama rağmen 3... gündür ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapan bir mesaj aldım. Temel ihtiyacım olan doğalgazı kullanamadığım için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç hakkınd
"Çözüldü"
Düzce Merkez’de yeni taşındığım ev için 1 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz abo...neliğini üzerime aldım ve bu işlem için 4.387 TL ödeme yaptım. Başvuru sıra
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
Düzce’de yeni taşındığım evimde 21.07.2026 tarihinden bu yana doğalgaz açımım yapılmıyor. İlk gaz açımım için tüm işleml...erimi tamamlamama rağmen üzerinden dört iş günü geçti ve hâlâ gaz açılmadı. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz’ı yaklaşık on kez aradım, her seferinde gaz açımının sağlanacağı söylenip
Aksa Doğalgaz Düzce şubesi ile yaşadığım gaz açma gecikmesini paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihinde sayaç açma ve ga...z açımı için başvurumu yaptım, aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Bugün için tarafıma randevu verildi, SMS ile de randevu saat aralığı bildirildi
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde doğal gazın açılması için talep oluşturdum, daha sonra ikinci ve... üçüncü kez de açma talebi bıraktım ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse gelmedi ve doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde ne arayan oldu ne mesaj atan, hiçbir
Düzce Merkez’de bulunan adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açımımı için geçen hafta itibarıyla defalarca talep oluştu...rdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Özellikle şehir dışında olacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen gazımı açmak için ne arayan ne de adrese
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesinde 3 Temmuz 2026 tarihinde abonelik başvurumu yapıp 4.387 TL ödeme gerçekleştirdim. B...una rağmen yasal süre çoktan dolduğu halde doğal gazım hala açılmadı, ne arandım ne de tarafıma herhangi bir randevu verildi. Sürecin başından beri sürekli ben arayıp durumu sorma
Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
"Teşekkürler"
Düzce Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.06.20...24 tarihinde abonelik başvurumu yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ra
"Çağrı merkezinden iletişime geçen müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi son derece nazik bir şekilde yardımcı oldu"
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayında gelen faturam yaklaşı...k 1.850 TL iken, mayıs ayı faturam 3.110 TL olarak görünmektedir. Aradaki b
Aksa Düzce doğalgaz abonesiyim. Mayıs ayına ait 9.080 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bu tutar beklediğimin ç...ok üzerinde geldi. Fatura üzerinde sayaç okuma tarihi, endeks hatası veya olağan dışı bir dönem uzunluğu gibi bir tutarsızlık da göremedim. Konu ile ilgili bilgi aldığımda, devlet
Düzce Aksa Doğalgaz abonesiyim. Soğuk kış aylarında yoğun kullanım yaptığımız dönemde faturalarımız yaklaşık 6.000 TL ci...varında geliyordu. Havaların ısınmasıyla birlikte doğalgaz kullanımımızı ciddi oranda azalttık, gündüzleri kombi çoğunlukla kapalı olmasına rağmen bu kez neredeyse kış aylarındaki
Aksa Doğalgaz Ereğli Düzce abonesiyim. Nisan–Mayıs dönemine ait tarafıma kapıya bırakılan faturada 7.205 TL tutar yansıt...ıldığını gördüm. Önceki aylarda genellikle 3.000–4.000 TL aralığında fatura öderken bir anda bu kadar yüksek bir tutar gelmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Her zamanki kullanım d
Düzce merkezde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 21 Nisan – 11 Mayıs dönemine ait f...aturam 7.624 TL olarak geldi, devlet katkısı ise sadece 483 TL olarak yansı
15.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a Düzce Merkez’deki adresim için abonelik açma başvurusu yaptım. Bu sabah hattımın 08....00 ile 10.00 saatleri arasında açılacağına dair SMS aldım; ancak belirtilen saatler çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. Evde iki küçük çocuğum var ve havalar
Düzce Aksa doğal gaz aboneliğim için 2026 Ocak ayına ait 3.720 TL tutarındaki faturamı banka mobil uygulaması üzerinden ...ödedim. Ancak ödediğim bu fatura sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde bankanızla görüşmem gerektiği söylendi, bankamla görüştüğü
17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Düzce Merkez’den doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özel bir durum...um olduğunu, doğal gazın mümkün olan en kısa sürede açılması gerektiğini özellikle belirttim. Bana randevu mesajı geleceği ve ekiplerin belirtilen saat aralığında adrese geleceği s
Aksa Doğalgaz Düzce şubesinde, babamın vefatı nedeniyle onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini 15–20 Ocak tarihl...eri arasında kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında yaklaşık 4.370 TL civarında bir ödeme yaptım. Babamın eski abonelik bilgileri 800003457033 numaralı ve M******* T***** A*****
Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak takip edip ödemeye gayret eden bir vatandaşım. En son... 13.02.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarındaki faturamı da 10.02.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden ödedim. Ödeme sonrası sistem üzerinden yaptığım sorgulamada da “borcunu
"Yoğun uğraşlar sayesinde yetkili ekip sorunun ne olduğunu araştırmaya başladığı sırada bizde bu durumdan bir haber diğer yetkili mercilere kadar iletisim kurmaya çalıştık, sağ olsunlar mağduriyetimizi gidermek adına kendi inisiyatiflerini de kullanacaklarını söyleyerek problem dun mesai bitimine yakin çözüldü sistemsel bir sorun olduğu söylendi Umarım tekrar yasanmaz, ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum💫"
Düzce Akçakoca Aksa Doğalgaz’la ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen, bugün saba
Aksa Düzce Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için 17 Şubat’ta 4.387 TL tutarında abonelik ücretini Aksa’nın online sist...emi üzerinden ödedim. Aynı tutar için sistemde yaşanan bir durum nedeniyle iki kez ödeme yapmış oldum, ancak ikinci kez yatırdığım paranın akıbeti belli değildir. Ödemelere dair de
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli abonesiyim. Aynı abonelik numarasına, aynı tüketim dönemi için 1 hafta arayla iki ayrı fatura... kesildiğini fark ettim. 7 Şubat tarihinde 1.750 TL tutarında, 13 Şubat tarihinde ise 350 TL tutarında ikinci bir fatura düzenlenmiş. Her iki faturada da KDV ve diğer vergiler ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
