"Teşekkürler hızlı çözüm için"
Aksa Doğalgaz doğalgaz
3.200 şikayet
Aksa Doğalgaz Müşteri Hattı Boşa Düşüyor, Fatura Ve Sayaç Endeksi Bildirimi Yapılamıyor
"Başarılar dilerim"
Kayseri Melikgazi ilçesi Demokrasi Mahallesi’nde bulunan F**** R**** Z**** ...Ortaokulu’nun 000010101164 tesisat numaralı Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Kasım
Aksa Doğalgaz Ödeme Sistemi Arızası Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun giderildi"
Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi...ne ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki
Aksa Doğalgaz Yanlış Fatura Gönderimi Ve Kişisel Veri İhlali
Aksa Doğalgaz’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak başka bir kişiye ait fat...uralar e-posta adresime gönderiliyor. Bunu fark ettikten sonra firma ile iletişime geçip adresin yanlış olduğunu belirttim; buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve faturalar
Aralık Faturam Oluşturulmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilm...iş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild
Aksa Doğalgaz'dan Aşırı Fatura Ve Haksız Gecikme Ücreti
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim yeni dağıtıcı firma... olan Bursa Aksa Doğalgaz’a geçti. Sözleşme numaram 800006820910’dur. Daha
Doğalgaz Faturamda 7.696 TL Şaşırtıcı Artış Ve Ölçüm Hatası İddiası
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesi olarak 02.12.2025 – 04.01.2026 dönemine ait doğalgaz faturam 7.696,22 TL olarak geldi. A...ynı ev için önceki aylarda ortalama 1.255 TL civarında fatura öderken bu ay gelen tutar hiçbir şekilde mantıklı ve açıklanabilir gelmemektedir. Evde kullanım düzenimde, oturma sür
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan 1.200 TL Artış
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son 4 aydır evde doğalgaz kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, bu ay ...gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Aralık ayında 1.294 TL gelen faturam, aynı kullanım düzeni devam etmesine rağmen bu ay 2.400 TL olarak kesildi. Enerji Bakanlığı tar
Aksa Gaz Faturalarının Otomatik Ödemesi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu ya...na faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını

Yanlış Doğalgaz Faturası Ödemesi İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden fatura öderken yanlış abone numarası girdiğim i...çin başka bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödedim. Yanlış ödemeye ait dekont ve işlem bilgilerim elimde bulunmasına rağmen, bu ücretin iadesiyle ilgili halen herhangi bir dönüş a
Anormal Ses Çıkaran Doğalgaz Sayacı İçin Acil Kontrol Ve Değişim Talebi
Kayseri Develi’de ikamet ediyorum ve Kayserigaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır doğalgaz sayacım anormal bir şe...kilde çalışıyor ve sürekli ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de faturamın normalden yüksek gelmesinden endişe duyuyorum. Abone numaram 110996
Şanlıurfa Deprem Konutlarında Doğalgaz Açılmaması Çocukları Soğukta Bırakıyor
Şanlıurfa Batıkent Eyyübiye Deprem Konutları 5. Etap’ta oturuyorum ve yaklaşık altı aydır Aksa Doğalgaz’dan doğalgazımız...ın açılmasını bekliyoruz. Kış mevsiminde olmamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı ve evde hem küçük çocuklar hem de yetişkinler olarak soğukta kalıyoruz. Bu süreçte yönetim arac
Aksa Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Hattı Çalışmıyor
Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu bölgesinde haftalardır müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. 444 11 87 numaralı iletişi...m hattı arandığında telefon hiç çalmadan direkt kapanıyor, yani hat fiilen kullanılamaz durumda. Bu nedenle abonelerin muhatap bulamayışı ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Acil bir
Abone Numarası Bulunamadığı İçin Ödeme Yapılamıyor
Kayserigaz doğalgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Abone numaramı yıl...lardır aynı şekilde kullanmama ve doğru girmeme rağmen bugün sabahtan beri “doğalgaz abone numarası bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sorun
Aksa Doğalgaz’dan Cevap Alamayan Şanlıurfa’da Doğalgaz Bağlantısı İçin Acil Yardım Talebi
Şanlıurfa Akçakale’de bulunan tesisat numarası 5106570602 olan doğal gaz aboneliğimin bağlanması için Aksa Doğalgaz müşt...eri hizmetlerine bir haftadır defalarca, yüzlerce kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kanaldan muhatap bulamıyor olmam sebebiyle doğal gazımı bağlata
Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi
Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen... fatura bedeli kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmıştır. Geçen yıl aynı şartlarda, aynı evde yine dört kişi yaşıyorken doğalgaz faturalarım 2.700 TL ile 3.000 TL arasında d
Aksa Doğalgaz Kayseri Şubesinde Ulaşılamayan Telefonlar Ve Yanlış Randevu Saati Bildirimi
"Aradılar durumla alakalı özür dilediler."
Aksa Doğalgaz Kayseri şubesiyle yeni abonelik işlemi için iki gündür defala...rca kez iletişim kurmaya çalışıyorum ancak internette verdikleri numaralar
Aksa Doğalgaz Randevu Hatası Ve Acil Gaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bu...lunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala
Aksa Doğalgaz’ın Altyapı Çalışması Sürekli Erteleniyor Çocuklarımız Soğuktan Donuyor
Aksa Doğalgaz’ın Ordu Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresindeki altyapı çalışmasıyla ilgili ciddi mağduri...yet yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana altyapı yapılacağı söyleniyor ancak sürekli erteleniyor, herhangi bir kesin tarih de verilmeden oyalanıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce nihayet ça

Aralık 2025 Doğalgaz Faturam Mobil Bankacılık Uygulamalarında Görünmüyor
"Çözüldü, teşekkürler ☺️"
Doğalgaz Açılması Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bursa Gaz üzerinden yaklaşık bir ay önce doğalgaz aboneliğimizi başlattık, tesisat bağlantısı yapıldı ancak doğalgaz hal...a açılmadı. Mühendisin gelmesi ve açma işleminin yapılması gerektiği söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte evin içinde ısın
Kalp Hastası Çocuğu Olan Anne, 2 Aylık Doğalgazsız Kalma Ve Acil Randevu Talebi
Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ve onun yönlendirdiği Üçay Doğalgaz firmasının işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır çok c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz planımız ve saatimiz için gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen Üçay’ın sistemi üzerinden bir türlü randevu oluşturulmadı ve evimize gelinip işle

Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğimi 28 Ocak tarihinde kapattım ve güvence bedelinin kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma hava...le edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Durumu sormak için görüştüğümde güvence bedelinin 15 gün içerisinde yatırılaca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















