to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan 1.200 TL Artış
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son 4 aydır evde doğalgaz kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, bu ay gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Aralık ayında 1.294 TL gelen faturam, aynı kullanım düzeni devam etmesine rağmen bu ay 2.400 TL olarak kesildi.
Enerji Bakanlığı tarafından doğalgaza zam yapılmadığı ifade edilirken, faturamda yaklaşık 1.200 TL’lik bu farkın neye göre oluştuğunu anlamıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Aksa Doğalgaz Bursa’dan, söz konusu faturamın detaylı biçimde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve bu artışın gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
