Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz’ın Altyapı Çalışması Sürekli Erteleniyor Çocuklarımız Soğuktan Donuyor

Aksa Doğalgaz’ın Altyapı Çalışması Sürekli Erteleniyor Çocuklarımız Soğuktan Donuyor
profile
05 Ocak 10:17
544

Aksa Doğalgaz’ın Ordu Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresindeki altyapı çalışmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana altyapı yapılacağı söyleniyor ancak sürekli erteleniyor, herhangi bir kesin tarih de verilmeden oyalanıyoruz.

Yaklaşık 3 hafta önce nihayet çalışma başladı, bir kepçe vuruldu ve sonrasında bırakıp gidildi. O günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Soğuk havalarda doğalgaz altyapısı tamamlanmadığı için evde çoluk çocuk resmen soğuktan donuyoruz, ısınma konusunda çok büyük sıkıntı çekiyoruz. Defalarca ertelenmemize ve bu kadar mağdur olmamıza rağmen kimsenin bu durumu ciddiye aldığını hissetmiyoruz.

Altyapı çalışmasının, özellikle içinde bulunduğumuz mevsim ve ısınma ihtiyacımız göz önünde bulundurularak, en kısa sürede ve kesin bir takvimle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 01:15

Uzun süredir Aksa Doğalgaz’ın altyapı çalışmaları için sürekli oyalanıyoruz. Defalarca tarih verilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı, özellikle Aralık ayında “kesinlikle geleceğiz” denmesine rağmen yine gelinmedi. En son ise dalga geçer gibi işi Haziran ayına atabileceklerini söylediler. Kış günü, sıfır binada çoluk çocuk ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyor, çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Tüm diğer altyapı kurumları kış aylarında dahi kazı yapıp çalışmalarını sürdürürken, doğalgaz altyapısının bu kadar uzun süre ertelenmesi ve sokağın kazılı halde bekletilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Elektrik kablosu için kazı yapıldı ancak Aksa Doğalgaz bu süreçle ilgilenmedi, herhangi bir çalışma başlatmadı. Aylardır verilen sözlerle oyalanmaktan yoruldum. Bu ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden aile birliğimiz, sağlığımız ve psikolojimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Kış şartlarında hem ısınma hem de güvenlik açısından riskli, insan onuruna yakışmayan bir ortamda yaşamaya zorlanıyoruz. Artık bu durumun aciliyetinin görülmesini ve mağduriyetimizin daha fazla derinleşmesine izin verilmemesini istiyorum. Aksa Doğalgaz’dan, Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:** adresi ve sokağımız için doğalgaz altyapı çalışmalarının artık hiçbir bahane üretilmeden derhal ve ivedilikle, acil olarak başlatılmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin sadece kayıt altına alınmasını değil, bu ağır mağduriyetimizi giderecek somut ve acil bir çözüm üretilmesini ve yine acil olarak net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini istiyorum.

Ek
21 Ocak 01:01

Ordu ili Ünye ilçesi Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresinde sıfır bir binada ikamet eden bir vatandaş olarak, Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz altyapı çalışmalarındaki gecikmesi nedeniyle ailecek ağır bir mağduriyet yaşıyoruz. Aralık ayında sokakta kazı yapıldı ancak çalışma bu şekilde bırakıldı ve o tarihten bu yana süreç sürekli erteleniyor.

Sokağımızdaki elektrik altyapısı için kazı yapılmış olmasına rağmen, doğalgaz kazısının ve altyapı çalışmalarının aynı anda yürütülmemesi, kurumlar arasında hiçbir koordinasyon olmadığını açıkça gösteriyor. Evin önü hâlâ elektrik altyapısından dolayı kazılı durumda ve doğalgaz için kazılması gereken yer de tam olarak aynı yer olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Defalarca kez çağrı merkezi, bölge birimleri ve diğer tüm iletişim kanallarından tarafınıza ulaşmama rağmen, “ihale”, “erteleme” gibi gerekçeler dışında hiçbir somut adım atılmadı; en son haziran ayına kadar çalışma yapılmayabileceği söylenerek mağduriyetimiz adeta görmezden gelindi.

Kış günü, sıfır binada çoluk çocuk ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyor, çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Tüm diğer altyapı kurumları kış aylarında dahi kazı yapıp çalışmalarını sürdürebilirken, doğalgaz altyapısının bu kadar uzun süre ertelenmesi ve sokak kazılı halde bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Aksa Doğalgaz’dan, Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresi ve sokağımız için doğalgaz altyapı çalışmalarının hiçbir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden acilen başlatılmasını ve en kısa sürede tamamlanmasını, ayrıca bu çalışmalarla ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini talep ediyorum. Sürecin sadece kayıt altına alınmasını değil, çok acil olarak somut bir sonuçla tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

14 Ocak 14:06

Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan binamızın doğalgaz bağlantısı için tüm işlemler tarafımızdan tamamlanmış, belediyeden kazı izni alınmış ve sahada çalışmaya engel herhangi bir durum kalmamıştır. Buna rağmen Aksa tarafından sokak kazısı uzun süredir başlatılmamakta, süreç sürekli ertelenmekte ve tarafıma net bir tarih verilmemektedir.

Ekim ayından bu yana defalarca Aksa’nın farklı kanallarıyla, çağrı merkezi ve ilgili birimlerle görüştüm. Aralık ayında sokak kazısı başlanmasına rağmen, sonrasında basınç yetersizliği gerekçesiyle çalışmalar durduruldu ve işlemin 2026 programına alındığı söylendi. Farklı zamanlarda ise ihale beklendiği, çekiliş yapılacağı, Haziran ayı gibi farklı ve çelişkili bilgiler verilerek süreç sürekli ötelenmektedir.

Bu gecikme nedeniyle kış şartlarında, orada yaşayan çocuğumla birlikte ciddi bir ısınma mağduriyeti yaşamaktayım. Tüm yasal ve teknik şartlar yerine getirilmiş olmasına rağmen hizmetin fiilen sunulmaması, mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.

Artık dayanma gücüm kalmadığını, ailece kış koşullarında çok zorlandığımızı özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle Aksa’nın bölgedeki süreci acilen netleştirerek sokak kazısı ve doğalgaz bağlantı çalışmalarını ivedilikle tamamlamasını ve tarafıma bağlanma için kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 15:58 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sevim
Sevim
06 Ocak 18:13

Umarım en kısa zamanda hallolur gerçekten çok mağdur olduk

Sevim
Sevim
14 Ocak 10:25

Sonuca asla ulaşamadım ihale diyorlar günlerdir mahvettiler bizi nasıl işliyor işler Allah'ım sen sabır ver... Kimse kimsenin halinden anlamıyor

14 Ocak 12:56
Sevim
Sevim
14 Ocak 13:53

İlgili numaraya ulaşamıyor, tarih konusunda bilgilendirilmesi yorum. Öneri değil çözüm istiyorum!

Sevim
Sevim
14 Ocak 13:55

İlettiğiniz numaraya ulaşamıyor, tarih konusunda asla bilgilendirilmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğünü düşünürsek öneri değil çözüm istiyorum!

Sevim
Sevim
14 Ocak 14:00

Bana bugün Haziran bile dediler lütfen yardımcı olun çalışanlar o kadar rahat söylüyorlar ki yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Ama en temel ihtiyacımıdan biri ısınmaktır evimizde oturamaz hale geldik bu bizim hakkımızdır. Aksa gibi bir kurum hakkımızı erteliyor

Sevim
Sevim
14 Ocak 14:03

O dediğiniz numarayı sayısız aradım Eylül'de Ekim'de şu an ulaşamıyorum o ayrı ama ondan da sonuç alamadığını belirtmek isterim

Sevim
Sevim
19 Ocak 09:04

Bütün şirketler altyapıyla ilgili çalışma yapıyor aksa yapmıyor. Bu soğukta insanları mağdur ediyor. Soğukta çalışamayacaklarını söylüyor. Aileleler mağdur oluyor görün artık bizi!

Sevim
Sevim
26 Ocak 17:52

Kesinlikle kimse ilgilenmiyor aksa sadece parayı düşünen insanların menfaatini aşla düşünmeyen bir kurum... Nerede nasıl çalıştıklarını bilmiyorum ama hiçbir şekilde ilgilenmediklerini biliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 10:46
705

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz