Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksa Doğalgaz’ın Altyapı Çalışması Sürekli Erteleniyor Çocuklarımız Soğuktan Donuyor

Aksa Doğalgaz’ın Altyapı Çalışması Sürekli Erteleniyor Çocuklarımız Soğuktan Donuyor
5 Ocak 10:17559

Aksa Doğalgaz’ın Ordu Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:27 adresindeki altyapı çalışmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayından bu yana altyapı yapılacağı söyleniyor ancak sürekli erteleniyor, herhangi bir kesin tarih de verilmeden oyalanıyoruz.

Yaklaşık 3 hafta önce nihayet çalışma başladı, bir kepçe vuruldu ve sonrasında bırakıp gidildi. O günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Soğuk havalarda doğalgaz altyapısı tamamlanmadığı için evde çoluk çocuk resmen soğuktan donuyoruz, ısınma konusunda çok büyük sıkıntı çekiyoruz. Defalarca ertelenmemize ve bu kadar mağdur olmamıza rağmen kimsenin bu durumu ciddiye aldığını hissetmiyoruz.

Altyapı çalışmasının, özellikle içinde bulunduğumuz mevsim ve ısınma ihtiyacımız göz önünde bulundurularak, en kısa sürede ve kesin bir takvimle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Gelişme

21 Ocak 01:15

Uzun süredir Aksa Doğalgaz’ın altyapı çalışmaları için sürekli oyalanıyoruz. Defalarca tarih verilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı, özellikle Aralık ayında “kesinlikle geleceğiz” denmesine rağmen yine gelinmedi. En son ise dalga geçer gibi işi Haziran ayına atabileceklerini söylediler. Kış günü, sıfır binada çoluk çocuk ısınma ihtiyacımızı karşılayamıyor, çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Tüm diğer altyapı kurumları kış aylarında dahi kazı yapıp çalışmalarını sürdürürken, doğalgaz altyapısının bu kadar uzun süre ertelenmesi ve sokağın kazılı halde bekletilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Elektrik kablosu için kazı yapıldı ancak Aksa Doğalgaz bu süreçle ilgilenmedi, herhangi bir çalışma başlatmadı. Aylardır verilen sözlerle oyalanmaktan yoruldum. Bu ilgisizlik ve umursamazlık yüzünden aile birliğimiz, sağlığımız ve psikolojimiz ciddi şekilde zarar görüyor. Kış şartlarında hem ısınma hem de güvenlik açısından riskli, insan onuruna yakışmayan bir ortamda yaşamaya zorlanıyoruz. Artık bu durumun aciliyetinin görülmesini ve mağduriyetimizin daha fazla derinleşmesine izin verilmemesini istiyorum. Aksa Doğalgaz’dan, Ünye Çamurlu Mahallesi Topçuoğlu Sokak No:** adresi ve sokağımız için doğalgaz altyapı çalışmalarının artık hiçbir bahane üretilmeden derhal ve ivedilikle, acil olarak başlatılmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin sadece kayıt altına alınmasını değil, bu ağır mağduriyetimizi giderecek somut ve acil bir çözüm üretilmesini ve yine acil olarak net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini istiyorum.

Eki aç
5 Ocak 15:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Sevim
6 Ocak 18:13

Umarım en kısa zamanda hallolur gerçekten çok mağdur olduk

Sevim
14 Ocak 10:25

Sonuca asla ulaşamadım ihale diyorlar günlerdir mahvettiler bizi nasıl işliyor işler Allah'ım sen sabır ver... Kimse kimsenin halinden anlamıyor

14 Ocak 12:56

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Sevim
14 Ocak 13:53

İlgili numaraya ulaşamıyor, tarih konusunda bilgilendirilmesi yorum. Öneri değil çözüm istiyorum!

Sevim
14 Ocak 13:55

İlettiğiniz numaraya ulaşamıyor, tarih konusunda asla bilgilendirilmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğünü düşünürsek öneri değil çözüm istiyorum!

Sevim
14 Ocak 14:00

Bana bugün Haziran bile dediler lütfen yardımcı olun çalışanlar o kadar rahat söylüyorlar ki yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Ama en temel ihtiyacımıdan biri ısınmaktır evimizde oturamaz hale geldik bu bizim hakkımızdır. Aksa gibi bir kurum hakkımızı erteliyor

Sevim
14 Ocak 14:03

O dediğiniz numarayı sayısız aradım Eylül'de Ekim'de şu an ulaşamıyorum o ayrı ama ondan da sonuç alamadığını belirtmek isterim

Sevim
19 Ocak 09:04

Bütün şirketler altyapıyla ilgili çalışma yapıyor aksa yapmıyor. Bu soğukta insanları mağdur ediyor. Soğukta çalışamayacaklarını söylüyor. Aileleler mağdur oluyor görün artık bizi!

Sevim
26 Ocak 17:52

Kesinlikle kimse ilgilenmiyor aksa sadece parayı düşünen insanların menfaatini aşla düşünmeyen bir kurum... Nerede nasıl çalıştıklarını bilmiyorum ama hiçbir şekilde ilgilenmediklerini biliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açımı Gecikmesi Nedeniyle Temel İhtiyaçlarımızı Karşılayamıyoruz

8 Ağustos 2025 10:46705

Aksa Doğalgaz Ordu/Fatsa Dolunay Mahallesi Gökçem Sokak’taki mevcut aboneliğimiz için 04.08.2025 tarihinde gaz açımı baş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular