"TSK"
Aksa Doğalgaz doğalgaz bursa
415 şikayet
Bursa Osmangazi'de Yanlış Doğalgaz Sayacı Okuması Ve 8000 TL Fatura İtirazı
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet mahallesinde ikamet ediyorum. Ocak ayında doğalgaz faturama itiraz ediyorum. Sayacın... yanlış okunduğunu düşünüyorum çünkü aynı bölgede yaşayan arkadaşlarım da bu mağduriyeti yaşadılar ve itiraz ettiler onlara sayacı okuyan kişinin yanlış okuduğunu söylemişler ve ge
Doğalgaz Tüketim Desteği Ödemesi Yansımıyor, İade Talebi
26.01.2026 tarihinde saat 02:41 civarında e-Devlet üzerinden doğal gaz tüketim desteğinden yararlanmak istediğimde, Burs...a Aksa Doğalgaz sisteminde adıma kayıtlı 800006965208 numaralı aboneliğim için işlem yaptım. Bu işlem sırasında oğlumun kartından 1.371 TL çekilmesine rağmen, doğal gaz borcum sist
Yeni Sözleşme Numarası Bilinmediği İçin Fatura Ödeyemiyorum
Yaklaşık iki aydır doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum ve bu süreçte Bursa Gaz aboneliğimin Aksa’ya devredildiğini öğrend...im. Ancak bu devir sonrasında yeni sözleşme numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu nedenle borcumu ödeyip işlemlerimi yaptıramıyorum. Yeni sözleşme numaramın, sistemlerinde k
Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşlemi İçin Sistemsel Sorun Ve Soğuk Hava Nedeniyle Mağduriyet!
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyoru...m. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i
Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Kurumlar Arasındaki İletişim Sorunu
Bursa Osmangazi İlçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yeni Hayat Sitesi r Blok Daire 15 adresine eşimle birlikte yeni taş...ındık ve kiracı olarak doğalgaz abonelik başvurusunu 16 Ocak tarihinde yaptık. Başvurumuz kapsamında güvence bedelini de ödememize rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu soğuk k
Aksa Doğalgaz’da Yüksek Taksit Vade Farkı Müşteriyi Zorluyor
Aksa Doğalgaz Bursa bölgesi müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamı kredi kartı ile taksitli olarak Aksa Doğalgaz’...ın internet sitesi üzerinden ödemek istediğimde, üç taksit seçeneğinde %8,47 oranında vade farkı ile karşılaştım. Bu oranı, bir fatura ödemesi için oldukça yüksek ve müşteriyi zorl
Aksa Doğalgaz'da Tek Hatlı Soba Kullanımına Rağmen Aşırı Fatura
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde sadece ısınma amaçlı doğalgaz sobası bulunuyor, sıcak su veya ocak i...çin doğalgaz hattım yok. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 1.600 TL gelen fatura, bu ay Şubat dönemi için 2.255 TL olarak geldi. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde fatur
Ocak Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim ve Bursa Osmangazi ilçesi Selimiye Mahallesi 1. Fırın Sokak No:6 adresinde ikamet ediyoru...m. 10.01.2026 tarihinde, evde olmadığım ve fatura kesilemediği, fatura oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Ancak o gün evdeydim, ne gelen
Aksa Bursa Doğalgaz’da Çift Fatura Ve İade Talebi
Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğimde sözleşme numaralarım değiştirildiği için ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Daha önce ö...dediğim fatura, yeni sözleşme numarası üzerinden bu kez ihtar olarak tekrar karşıma çıkarıldı. Yani aynı döneme ait faturayı iki kez almış gibi görünüyorum ve bu durumda benim öded
Aksa Doğalgaz Faturamda Mantıksız Yüksek Tutar Ve Sayaç Okuma Hatası
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. 12.01.2026 fatura tarihli ve okuma dönemi 12.12.2025 – 11.01.2026 olan doğalgaz faturam ...normalin çok üzerinde ve mantıksız derecede yüksek gelmiştir. İlgili dönemde tüketim bedeli 7.677,60 TL olarak görünüyor ve devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 4.
Aksa Doğal Gaz Bursa'dan Gaz Açma Randevu Tarihi Belirsizliği Ve Acil Çözüm Talebi
Aksa Doğal Gaz Bursa üzerinden Güneştepe Mahallesi, Osmangazi ilçesindeki aboneliğim için 21.01.2026 Çarşamba öğleden so...nra online işlemlerden gaz açma randevusu oluşturdum. Ancak sistem randevu için herhangi bir tarih ya da saat bilgisi vermedi. 23.01.2026 Cuma günü oldu ve saat 17.00 itibarıyla h
Aksa Doğalgaz'ın Bursa Randevusunda Telefon Bildirimi Olmadan İki Saat Bekletilme
Aksa Doğalgaz’ın Bursa bölgesindeki gaz açım randevumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Boş ve kullanılmayan bir daire içi...n 23/01/2026 tarihinde sabah 09:10–11:10 saatleri arasına randevu verildi. Daire uzun süredir boş olduğu için zili çalışmıyordu, bu nedenle alt kattaki dairemizde gaz açmaya gelece
Aksa Doğalgaz Faturasını Banka Mobil Uygulamalarında Ödeyememe
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve bugün hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Ekonomi Bankası mobil/banka uygula...maları üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ancak, her iki bankanın ödeme listesinde Aksa Doğalgaz kurumu görünmediği için faturamı ödeyemedim. Çalışma saatlerim nedeniyle gün
Aksa Doğalgaz Açık Görünüyor, Fiziksel Açılma Ve Randevu Yok
Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde doğal gazım 31 Aralık itib...arıyla “açık” göründüğü için tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu oluşturulmuyor, ancak fiilen evimde doğalgaz yoktur. Evimde doğalgaz açık görünmesine rağmen ana mühür halen t
Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Aile Sağlık Endişesi
23.10.2025 tarihinde Aksa Gaz ile bağlantı anlaşması yapmış olmama rağmen, ...aradan uzun zaman geçtiği halde servis hattı montajı henüz yapılmadı ve doğ
Aralık Doğalgaz Faturamın Oluşmaması Ve Borç Korkusu
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz tüketimim için henüz faturalandırma yapılmadı. Gö...revli ekipler sayaca gelmiş olmalarına rağmen ne kesinti yapıldı ne de sistemde herhangi bir kayıt ya da borç görünmüyor. Bu nedenle ödeme yapamıyorum ve ileride toplu şekilde yük
Abone Numarası Değişikliği Sonrası Fatura Bildirimi Ve Ödeme Erişim Sorunu
Bursa Gaz doğalgaz konut aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalarım bana SMS olarak... geliyordu, hattımı değiştirdikten sonra hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve online işlemlere de giriş yapamıyorum. Abone numaram değiştirilmiş, yeni numaramı bilmediğim için de fat
Doğalgaz Açılmıyor, Online Randevu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bursa Yıldırım Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Dursun Acar Caddesi No:14, E Blok Daire 23 Çınar Evleri’ndeki yeni taşınd...ığım evimde 19 Ocak’tan beri doğal gazım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Açma randevusu oluşturmak için Bursa Gaz’ın online sistemini defalarca denememe rağmen işlemlerim son
Aksa Doğalgaz’ın Sayaç Sıfırlama İhmali Yeni Kiracının Abonelik Başvurusunu Engelliyor
Aksa Doğalgaz, Bursa şube eski kiracı aboneliği kapattığı halde sayaç sıfırlama talebinde de bulunmasına rağmen Aksa doğ...algazdan sayaç sıfırlanmaya gelinmiyor. Bu yüzden eve girecek yeni kiracı olarak abonelik başvurusunda bulunamıyorum. 8 gün sonra taşınacağım kışın ortasında bu nasıl bir sıfır kur

Aksa Gaz Sistemindeki Hata Nedeniyle Doğalgaz Açılışı Gecikiyor
Bursa Kestel’de, Vanı Mehmet Mah. Eğitim Cad. No: 16a adresinde bulunan cafemizin doğalgaz açılışı için Aksa Gaz ile yap...tığımız süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Cafemizin projesi ilk başta reddedildi, ikinci projeyi sunma aşamasındayken ise sistemlerini değiştirdiler ve şu an mühendis arkadaş pro
Kurum Kaynaklı Arıza Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum
"Ilgınız için teşekkür ederiz"
Bursa'da Aksa Enerji Faturalarındaki Beklenmedik Artış Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önce...ki dönemlere göre ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 1.600–2.200 TL aralığında gelen faturam bu dönem 3.500 TL olarak gelmiştir. Buna rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığ
Abone Numarası Tanınmıyor, Ödeme Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde abone numaram tanınmadığı için faturalarımı ödeye...miyorum ve sürekli sistem hatası alıyorum. Ödemeyi mobil uygulama, web sitesi, banka ve farklı ödeme noktalarından denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















