to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım Kazım Karabekir Mahallesi Şehit Dursun Acar Caddesi No:14, E Blok Daire 23 Çınar Evleri’ndeki yeni taşındığım evimde 19 Ocak’tan beri doğal gazım açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Açma randevusu oluşturmak için Bursa Gaz’ın online sistemini defalarca denememe rağmen işlemlerim sonuçlanmıyor.
Online randevu ekranında sürekli “Aynı güne randevu oluşturamazsınız” uyarısı alıyorum; ancak buna rağmen hiçbir şekilde ileri tarihe de randevu oluşturulamıyor ve kayıt işlemi başarısız oluyor. Sistemde randevu alamadığım için mecburen müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık 14 dakika beklememe rağmen görüşme gerçekleşmeden hat kendiliğinden kapandı ve tekrar aradığımda da benzer şekilde hiçbir yetkiliye bağlanamadım.
Bursa Gaz’ın online sistemdeki randevu problemimi acilen çözerek tarafıma en kısa sürede doğalgaz açma randevusu oluşturulmasını ve gazımın bir an önce açılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ile ilgili yaşanan aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum. Tarafıma 0537 655 95 05 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraşıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas...
Bursa’da yeni taşındığımız evimiz için Aksa Gaz üzerinden gaz açım randevusu almamız gerekiyor; ancak sistemde Bursa ili görünmediği için 29 Aralık’tan beri hiçbir şekilde randevu oluşturamıyoruz. Daha önce Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş yapıldığı söylendi, fakat buna rağmen Aksa Gaz’ın randevu sist...
Bursa Gaz ile yaşadığım doğalgaz açma süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki kez randevu oluşturmama rağmen bir türlü doğal gazım açılmadı. Ekipler kapıya kadar gelip geri dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Son gelişte görevli benden kimliğimin fotoğrafını istedi, ben de sadece 2 daki...
25 Aralık 2025 tarihinde Aksa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme numaram 70045***1, sözleşme hesabım 800007***38’dir. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde doğal gazın açılması için beklerken tarafıma önce randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ardından “Sayın Abonemiz, 2006343...
Bursa Aksa Gaz’a yeni abone olup doğal gaz açtırmak için 13.01.2025 tarihinde 08.45–10.45 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, ekipler eve gelmeden sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapmışlar ve bana SMS ile "evde bulunamadığınız için işlem g...
Yorumlar