to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Kurumlar Arasındaki İletişim Sorunu
Bursa Osmangazi İlçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yeni Hayat Sitesi r Blok Daire 15 adresine eşimle birlikte yeni taşındık ve kiracı olarak doğalgaz abonelik başvurusunu 16 Ocak tarihinde yaptık. Başvurumuz kapsamında güvence bedelini de ödememize rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu soğuk kış günlerinde adresimize hâlâ doğalgaz bağlanmadı.
Aksa Doğalgaz Bursa şubesi ile görüştüğümüzde, sitemizin tesisat sorumlusu olan Endogaz firmasının randevu alması gerektiği tarafımıza iletildi. Ancak Endogaz ile yaptığımız görüşmelerde ise yoğunluk nedeniyle Aksa Doğalgaz’ın randevu sisteminin kapalı olduğu söyleniyor. İki kurum arasında yaşanan bu uyumsuzluk ve iletişimsizlik sebebiyle doğalgaz aboneliğimiz açılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Abonelik başvurumuz 810003471140 numara ile kayıtlıdır. Özellikle kış mevsiminin ortasında olmamız nedeniyle, bu durum sadece bizi değil Yeni Hayat Sitesi’nde yaşayan birçok aileyi de zor durumda bırakmaktadır. Doğalgazımızın bir an önce açılması ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
