5
Çözüldü
Gaz Açımı Randevusunda Bildirim Yokluğu Ve Telefon Kesintisi
16 Haziran 17:5991
"Sorun halledildi. Ancak bu seviyeye gelmeden halledilseydi daha iyi olurdu."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Doğalgaz Açma
79 şikayet
4
Çözüldü
Van Aksa Doğalgaz'da Randevu Gününde Telefon Çağrısı Aniden Kesildi Ve Yanlış Adreste Yok İddiası
16 Haziran 16:39164
Van Aksa Doğalgaz’dan yeni abonelik açma ve gaz açımı için 15.06.2026 tarih...ine randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.06.2026’da yetkili çalışanlar
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Bursa’da Randevu Verildi Ve Personel Gelmedi, Mağduriyet
15 Haziran 17:22141
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım gaz açım süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Nilüfer ilçesi Fethiye Mahallesi’indeki aboneliğim için
Gaz Açımında 3 Günlük Gecikme Ve 4500 TL Güvence Bedeli İadesi Talebi
15 Haziran 17:11174
Çanakkale Barbaros Mahallesi’ndeki aboneliğimiz için 3 gün önce Aksa Gaz Çanakkale’ye gaz açımı başvurusu yaptık, ancak ...aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde gaz açılmadığı için mağdur durumda bekliyoruz. Bu süreçte kendilerini arayarak aciliyetimizi özelli
5
Çözüldü
11 Haziran 15:126
"Teşekkürler"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Aksa Doğalgaz’ın Uygunsuzluk Bildirimi Ve Cezai İşlem Uyarısı Nedeniyle Mağduriyet
11 Haziran 14:58189
Bursa Osmangazi ilçesinde yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusunda bulundum. 10 Haziran 2026 tari...hinde Aksa Doğalgaz’dan gelen ekip yaptığı kontrolde tarafıma “uygunsuzluk” verdi. Bu işlem yapılırken evde ben yoktum, annem vardı. Görevliler yalnızca eline bir uygunsuzluk kağıd
1
Aksa Gaz Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Haziran 17:04189
Bursa Nilüfer Görükle’de Aksa Gaz ile yaşadığım gaz açım sürecindeki aksaklıkları paylaşmak istiyorum. 01.06.2026 tarihi...nde 16:20–14:20 saat aralığı için gaz açım randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında adreste olmama rağmen ekipler gelmedi ve sistemde “yoktunuz” şeklinde not düşü
4
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Yeni Doğalgaz Aboneliği Açılmıyor, Personel Yanıltıcı Davranıyor
4 Haziran 15:43281
"Gerekli dönüşler yapıldı ilgili personele dikkat etmesi gerektiği söylendi aboneliğim açıldı"
01.06.2026 tarihinde Aksa Gaz Bursa Görükle bölgesinde adıma yeni doğalgaz ...aboneliği başvurusu yaptım. O günden beri iki gündür “kontrol ve açma için
Aksa Doğalgaz Randevularına Gelmeyip Müşteriyi Mağdur Ediyor
4 Haziran 11:50273
Bursa Nilüfer’de yeni kiracı olarak oturduğum evde doğalgaz açma işlemi için 31 Mayıs tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurud...a bulundum. Bana verilen ilk randevu tarihi 2 Haziran, saat 09:30–11:30 arasıydı. İş yerimden izin alıp sabah erkenden eve geldim ve belirtilen saat aralığı boyunca evde beklememe
1
Gaz Açma Randevusunun Yanlış İptali Ve Koordinasyon Eksikliği
1 Haziran 15:58309
Bursa Osmangazi’de yeni tadilat yaptırdığımız eve doğalgaz tesisatı döşendi ve konut aboneliğimizi açtırdık. Gaz açımı i...çin randevu oluşturduk; 1 Haziran 2024 tarihinde Aksa Gaz adına bir görevli adrese geldi. Gelen kişi, gazı kendisinin açamayacağını, Bursa Gaz’dan ve tesisatı yapan kişiden biriler
1
Doğalgaz Açılışında Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgi Eksikliği
26 Mayıs 11:16385
Aksa Sakarya doğalgaz ile yeni taşındığım ev için internet üzerinden doğalgaz açım talebinde bulundum. Sistemde işlem ol...mayınca 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aramaya başladım ancak bağlanamadım. 22 Mayıs’ta tekrar aradığımda bu kez 26 Mayıs tarihine randevu verdiler, fakat bu süreçte taraf
5
Çözüldü
Kombi Üzerindeki Mühür Açılmadığı İçin Kullanılamıyor
21 Mayıs 19:58356
Babam H**** Y**** adına kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimizde, dün kombiye “...yedek cihaz” denilerek mühürleme işlemi yapıldı. Ancak evde sadece ocak içi
4
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'da Gaz Açma Gecikmesi 16 Gün Süren Mağduriyet
20 Mayıs 17:40281
"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"
Aksa Doğalgaz Mersin’de, Toroslar ilçesindeki konutum için yaptığım aboneli...k açma sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Projem 11 Mayıs
5
Çözüldü
Hatay’da Gaz Açımı İçin Randevu Alınamaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
18 Mayıs 12:04193
"Çok teşekkür ediyorum kısa zamanda ilgilenip çözdüler."
Aksa Hatay Doğalgaz bölgesinde kiracısı olduğum daire için yaklaşık 1 aydır... gaz açımı yapılamamaktadır. 810004696684 numaralı sözleşme hesabıma ait te
5
Çözüldü
Aksa Gaz Kombi Gazı Açma İşlemi 15 Gün Boyunca Tamamlanmıyor
15 Mayıs 09:58224
"İlgi alakalarından dolayı ve olayın hızlı bir şekilde çözüme ulaşmasından dolayı çok teşekkür ederim. Telefon ile sorunuma yardımcı olan Alper beye ayrıca ilgisinden ve nazik davranışından dolayı çok teşekkür ederim"
Aksa Gaz Çukurova bölgesinde oturuyorum. Daireme gaz açımı yapıldı ancak ya...klaşık 15 gündür kombi için gaz açma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu yüz
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz’ın Randevu Sözünü Tutmaması Ve Gaz Açma Gecikmesi
13 Mayıs 18:21410
Hatay Yayladağı TOKİ Konutları Kurtuluş Mahallesi C2 blok kat 1 daire 10 ad...resinde bulunan ve babamın adına H**** Y**** kayıtlı daire için Aksa Doğalg
Randevu Belirsizliği Ve Doğalgaz Açılmaması
24 Nisan 19:33177
20.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, Balıkesir’deki tüketim noktam için tesisat kontrolü randevusu hakkında bilgilend...irme mesajı aldım. Mesajda sertifikalı firma olarak belirtilen P**** A**** – arçave promer tarafından randevu talep edildiği ve randevu bilgilerinin tarafıma en kısa sürede bildiri
1
Aksa Doğalgaz’da Sahte Aramalar Ve Geciken Gaz Açma İşlemi
24 Nisan 11:40188
Batman Merkez’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde 0553********07 numaralı telefon tarafından arandım. İlk ...aramada arayan kişi kendisini doğal gaz görevlisi olarak tanıttı. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda ise “biz doğalgazdan değiliz” şeklinde çelişkili bir ifade ile karşılaştı
Aksa Doğalgaz’da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gecikmiş Gaz Açma Süreci
17 Nisan 15:51344
Afyonkarahisar’da kiracı olarak taşındığım evde doğalgazı açtırmak için 14.04 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulund...um. Başvurudan sonra çağrı merkezini arayarak ekipler bağlamaya gelmeden önce beni arayıp aramayacaklarını sordum; telefondaki görevli, talep ettiğim için ekiplerin mutlaka beni ar
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz’dan Gaz Açılmamasıyla Çocuğum Okula Gidemiyor
25 Şubat 13:41755
"Aksa Bursa Gaz şirketi ve çalışanlarından önce özür diliyorum çünkü şikayetim asilsiz oldu dogalgaz projemiz hiç çizilmemiş meğerse firma yalanlar uydurmuş ama bunun üzerine aksa şirketinden arandığımızda nezaketle açıklama yapıldı ve çok yardımcı oldular çok teşekkürler bu mübarek günde Allah kimseyi zor durumda bırakmasın"
Bursa Nilüfer Özlüce Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yeni kiraladığımız evde Aksa ...Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde önceki kiracının kombi de
Aksa Doğalgaz’ın Son Dakika Randevusu Evde Kalma İmkânını Kısıtladı
12 Şubat 11:09518
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde doğalgaz açılması için 03.02.2026 tarihinde talepte bulundum. Aradan günler... geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için yaklaşık 15 gündür evimde kalamıyorum, tüm planlarımı bu işlem için bekleterek yapmak zorunda kaldım. 12.02.2026 sabah saat
3
Aksa Doğalgaz Gaz Açma İşlemi İçin Sistemsel Sorun Ve Soğuk Hava Nedeniyle Mağduriyet!
26 Ocak 14:34521
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyoru...m. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Mersin’de Doğalgaz Açma Sürecindeki Uzun Gecikme
19 Ocak 13:21665
Aksa Doğalgaz Mersin bölgesinde abonelik açma sürecinde ciddi bir gecikme y...aşıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde mühendis çağırarak doğalgaz tesisatının yer
Aksa Doğalgaz Randevusuna Gelinmediği İçin Hamile Kadının Soğuk Evde Yaşadığı Mağduriyet
31 Aralık 2025 12:001.053
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde, 5713019 tesisat numarası üzerinden doğalgaz açma işlemi için 31.12.2025 tarihind...e 08:50–10:50 saat aralığına randevu oluşturdum ve gün içinde doğalgazın açılacağı tarafıma mesajla bildirildi. Tüm bu süre boyunca evde olmamıza rağmen, hiçbir işlem yapılmadan “A
Marka Profili
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98