SMS Gelmemesi Sebebiyle Gaz Açma Randevusu Alınamıyor
Bursa Yıldırım ilçesindeki Aksa Gaz aboneliğim için 21 Temmuz’da gaz açımı ...için gelindi ancak işlem yapılamadı. Sonrasında 6 Ağustos tarihinden beri g
Bursa Yıldırım ilçesindeki Aksa Gaz aboneliğim için 21 Temmuz’da gaz açımı ...için gelindi ancak işlem yapılamadı. Sonrasında 6 Ağustos tarihinden beri g
Van İpekyolu selimbey Mahallesi yaşam sokak’taki tesisatım için doğalgaz açılışı talebinde bulundum. Aksa ekipleri önce ...cuma, ardından salı günü adrese gelmelerine rağmen, doğalgazı bir türlü açmadılar. İlk geldiklerinde gaz kaçağı gerekçesi öne sürüldü, daha sonra ise projede yanlışlık olduğu söyl
"Şikayet sonrasında hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Teşekkürler"
Sayaca ulaşılamadığı gerekçesiyle her ay telefonla endeks bildirip ödemeler...imi düzenli yapıyor olmama rağmen doğal gazım kesildi. Aynı gün Aksa Doğalg
Aksa Gaz’ın Bursa Güneştepe Mahallesi’indeki gaz açım sürecinde yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün tarafıma hiçbir randevu SMS’i gönderi
Hatay Antakya Dikmece TOKİ konutlarındaki evimize taşındık ve 01.08.2026 tarihinde Aksa Gaz’a doğalgaz açımı için başvur...umu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen henüz gaz açımı için gelen olmadı ve hâlâ doğalgaz kullanamıyoruz. Aksa Gaz’ı aradığımda gazın açılacağı söylendi ancak verilen bilg
30.07.2026 tarihinde vefat nedeniyle sonlandırılan önceki aboneliğin ardından Aksa Malatya Doğalgaz işletmesi üzerinden ...Malatya Battalgazi adresimiz için yeni abonelik başvurusu yaptık. Ancak 03.08.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ gaz açımı için gelen olmadı ve evde günlerdir ekibinizi beklemek zoru
"Aksa Gaz merkezden Alper bey'e Mersin Aksa Gaz bölge müdürlüğünden Ferhat bey'e Tarsus Armatek Müh. Mustafa bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Mersin Tarsus’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova ile 2023 yılı A...ğustos ayında sözleşme yaptım, proje çizildi ve kombi‑petek tesisatı uygun
Kayseri Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini belirtmek istiyorum. Demokrasi Mahallesi c1 5 Blok No: 11/31 a...dresindeki ikametimde gaz açımı için 27.07.2026 günü 14.28–16.28 saatleri arasına randevu almıştım. Randevu saat aralığında özellikle evde bulunmama rağmen, Aksa Doğalgaz tarafında
Sivas Aksa Doğalgaz’dan evime yapılması gereken doğal gaz açma işlemi için 27.07.2016 tarihinde ek’teki “Geldik, sizi bu...lamadık” kartını kapıma bırakmışlar. O gün evdeydim, kapıyı duymadığım için açamamış olabilirim ancak ne öncesinde tarafıma bir randevu mesajı gönderildi ne de kapıya geldiklerinde
Bursa Kestel bölgesine bakan 144 numaralı personel hakkında şikayetçiyim. Doğalgaz açma için geldiğinde, 7 yıl önce proj...esi çizilmiş ve kullanıma açılmış olan dairemizde hiçbir tesisat değişikliği olmamasına rağmen, sanki tüm kombi ve lavabo yerleri değişmiş gibi tutanak düzenleyip bizi yeniden proj
14.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yaptığım başvurum tamamlanmasına ve gaz açım talebim oluşturulmasına rağmen, 21.07....2026 tarihine kadar defalarca talepte bulunmama rağmen evimin gazı hâlâ açılmadı. Bu süre içinde 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut adım atılmadı. Gaz açılmadığı iç
"Alperen abiye teşekkür ederim"
Malatya Aksa Doğalgaz’a 14 Temmuz’da abonelik başvurumu yaptırdım ve işleml...er sırasında doğalgaz açma işleminin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söy
Düzce Merkez’de bulunan adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açımımı için geçen hafta itibarıyla defalarca talep oluştu...rdum ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Özellikle şehir dışında olacağımı, mağduriyet yaşamamak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen gazımı açmak için ne arayan ne de adrese
Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz açma talebinde bulundum. İki ayrı günde randevu verildi ikis...inde izin alıp tüm gün evdeydim kimse gelmedi ve doğal gaz açma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradım en başa yönlendiriyorlar. 4 gün bekle diyorlar. Şikayet talebi oluşturdu
"Süreç hızlı gelişti yarin için randevu verildi gaz açılışından sonra tekrar geri dönüş yapacağım"
06.12.2026 tarihinde güvence bedelini ödedim ve 07.07.2026 tarihinde 18.30–20.30 saatleri arasında geleceğinize dair tar...afıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, ardından doğalgaz arzının teknik nedenlerden dolayı yapılamadığına ilişkin tekrar bir mesaj aldım. Abo
Aksa Gaz Bursa şubesi gaz açımıyla ilgili sorun yaşıyorum. 03.01.26 olan sözleşme tarihim 3 gün geçmesine rağmen hala da...ha doğalgaz açılmadı. Saha ekipleri aramadı ve gerekli SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Doğalgazımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.
"Çözümü uzasa da İlginiz için teşekkürler."
Giresun Görele Bozcaali Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Tapu değişikliği ned...eniyle Aksa Doğalgaz ile 27 Haziran tarihinde yeniden sözleşme yaptık. Bu i
Bursa’da Aksa Doğalgaz’a yaklaşık iki hafta önce doğal gaz açma başvurusu yaptım ve o günden beri evde doğal gaz kullana...mıyorum. Bu süre içinde ekipler birkaç kez gelmiş gibi gösteriliyor ancak hiçbirinde zile basılmadı, telefonla aranmadım, sadece “evde yoktunuz” denilip gidilmiş. İlk geldiklerind
"Teşekkürler"
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden yaptığım gaz açım başvurusu yaklaşık 1 haftadır sonuçlanmadı ve bu süreçte ilgili ki...şilerle birebir olarak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Gaz açımı için beklerken muhatap bulamamak ve net bir bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sayaç numaram 510
"Sorunum giderildi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim"
Aksa Çukurova Doğal Gaz Adana merkez bölgesinde mutfak ocağı bağlantısı içi...n yaklaşık 10 gündür defalarca randevu almamıza rağmen bir türlü işlemimiz
Aksa Doğalgaz’dan Güzelyalı Burgaz Mahallesi’indeki adresim için 15.06.2020 tarihinde gaz açımı başvurusu yaptım. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve gaz açımı hala gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca kez Aksa Doğalgaz ile iletişime geçtiğimde her seferi
Aksa Balıkesir doğalgaz aboneliğim için 18 Haziran’da güvence bedelini ödedim. Buna rağmen 19 Haziran’da, yani bir gün s...onra, 18’inde adrese gelindiğine dair mesaj gönderildi. Mesajın bir gün sonra gelmesi nedeniyle sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen şu ana kadar gaz açımı yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98