Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Mersin’de Doğalgaz Açma Sürecindeki Uzun Gecikme

Halil
19 Ocak 13:21596

Aksa Doğalgaz Mersin bölgesinde abonelik açma sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde mühendis çağırarak doğalgaz tesisatının yerini değiştirdik, yeni proje çizildi ve onaya sunuldu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve doğalgazımız açılmadı.

Evde küçük bir bebeğimiz var ve bu süre boyunca her gün elektrikli ısıtıcı ve soba ile idare etmeye çalışıyoruz. Havalar çok soğuk olduğu için evin içinde bile durmakta zorlanıyoruz, hem bebeğimiz hem de biz ciddi anlamda mağdur oluyoruz.

Bu süreçte durumu sormak için Aksa Doğalgaz’ı aradık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin nedeni açıklandı. Referans numarası: 2320469.

Doğalgaz açma ve proje onay sürecimin acilen tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 10:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

29 Ocak 14:10

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular