to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın kredi kartı limit politikalarıyla ilgili uzun süredir dikkatimi çeken ve toplum açısından sakıncalı bulduğum b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartı limitini düşürmeye yönelik bir seçenek bulunmaması, buna karşın limit artırma işlemlerinin son derece hızlı ve istekli b
Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı ...boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda “giriş güvenlik ayarları nedeniyle kredi vs işlemleri adına 1 saat boyunca iş...lem yapılamayacaktır” şeklinde bir hata alıyorum. NFC ile kimlik onaylamasını daha önce yaptım ancak telefon değiştirdiğim için bu aşamayı tekrar geçemiyor, uygulamayı normal şekil
15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:53 ile 16:15 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer limiti artırımı yapmak ...istedim. Uygulama, kimliğimi NFC üzerinden defalarca denememe rağmen okuyamadı ve bu yüzden işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık iki milyon tl üzerinde bir transfer gerçekleştirmem gere
Akbank’ta bulunan yaklaşık 61 bin TL tutarındaki ek hesap borcumu, son 2–3 ayda iş bulamadığım ve hiçbir düzenli gelirim... olmadığı için ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 7 bin TL civarında ödeme çıkıyor ve bu tutarı karşılayamıyorum. Banka ile görüştüğümde borcumu yapılandırmak isted
15 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ticari taksitli kredi kullan...dım. Kredi açılışında 1.800 TL kesinti yapıldı ve sonrasında 2 taksit ödemesiyle birlikte yaklaşık 17.000 TL ödedim. Bugün krediyi tamamen kapatmak için Akbank şubesine gittiğimde,
"Akbank çözüm odaklı anlayışıyla şube müşteri temsilcisi düzelme olmaz denilen işlemi merkez tarafından yazılan dilekçe ile düzeltildi"
Araştırma üzerine Akbank'ın yeni müşterilere mobil üzerinden 0 faizle 12 ay vadeli 45000 TL verdiğini öğrendim ve kullan...mak için uygulamayı indirdim. İşlem devam ederken görüntülü konuşma esnasında temsilci çok kızgın, çok ilgisizdi. Ona rağmen hiç polemiğe girmeden devam ettim; ne derse yaptım. İsm
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabı borcumu bir süredir ödeyemediğim için yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreç...te borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığım
Akbank’ın mobil uygulamasında “Akbank müşterilerine özel 45.000 TL, 12 ay vadeli faizsiz kredi” kampanyasından yararlanm...ak için 7 Nisan’dan 14 Nisan’a kadar, toplam 19 kez başvuru yapmaya çalıştım. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak şubeye gittiğimde bu sefer de “Buradan kayıt açarsak
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü ...yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b
22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank... ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so
Yaklaşık 20 yıldır Akbank’ın aktif müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinde...n gerçekleştiriyorum. Son dönemde Serbest Plus hesabı açmak istediğimde, Akbank Mobil üzerinden sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Şu anda hem ben hem d
Akbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olm...amasına ve kredi notumun da iyi olmasına karşın başvurularım sistem tarafından doğrudan reddediliyor. Son 12 saat içinde 7 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve en son başvurum
Akbank İzmir Narlıdere Şubesi’nin emekli promosyon kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyonu için Ma...rt ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Kampanya dahilinde 20.000 TL Nakit promosyon ve 6 ay vadeli, faizsiz 50.000 TL kredi desteği olduğu açıkça belirtiliyordu. Başvuru sırasın
2026 Mart ayında Akbank ile maaş promosyonu anlaşmamı yeniledim. Anlaşma sırasında banka görevlisi, faizsiz, 6 ay vadeli... 50.000 TL kredi kullanabileceğimi, hatta 02.04.2026 tarihinde bu krediyi alabileceğimi sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu bu bankadan devam ettirdim. Anca
Akbank’ın 100.000 TL tutarlı, 12 ay vadeli, %0,99 faizli nakit kampanyasından faydalanmak için özellikle hesap açtım. He...sabım dün açılmasına rağmen kampanya hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemede kalın” denildi, ancak herhang
Akbank’tan “Hafta sonu fırsatı” adıyla 100.000 TL, 12 ay vade ve 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için 4 Nisan’da SMS a...ldım. Bu SMS’le bana özel bir fırsat sunulduğu söylendi ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan bu krediyi kullanamadım. Kampanya var deniyor ama sistem hiçbir
Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebi...m ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama
Akbank’ın internet sitesinde 1–31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olan... kişilere 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm.
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için 31 Mart... 2026 tarihinde mobil uygulamayı indirerek müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda kampanyanın bittiği, işlemlere 1 Nisan tarihinde devam etmem gerektiği
26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kam...panyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş
30 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarlı, %0,99 faiz oranlı ve 12 ay vadeli kre...di kampanyasının o gün için geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kampanyanın geçerli olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine aynı gün