Akbank sorun

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.202...6 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y...

Akbank mobil uygulamasını kullanarak maaş hesabımdan farklı hesaplara para transferi yaptığımda, uzun süredir her işlemd...e “para getir” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen bu kesintilerin uygulanması ve üstelik işlemler mesai saatleri içinde yapılmasına rağ...

Akbank Troy sarı kredi kartımı kullanırken 22 Aralık tarihinde chip-para ile ilgili mağduriyet yaşadım. Hesabıma chip-pa...ra yüklenmiş gibi göründü, ben de bu chip-parayı harcadım; ancak sonrasında bu harcamanın normal harcama gibi kart limitimden düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce kartıma chip-para ...

Akbank’a ait, Emine K******** adına kayıtlı Axess Platinum kredi kartımla 08.01.2026 tarihinden beri Oracle üzerinden sı...nav ücreti ödemesi yapamıyorum. Ödemeyi https://shop.oracle.com/app/checkout/?headerId=41377551410081160525819033 adresi üzerinden, 227 Euro tutarında gerçekleştirmeye çalışıyorum....

08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa Columbia mağazasından Axess kredi kartımla 26.000 TL’yi aşan tutarda taksitli alışveriş... yaptım. Alışverişi, 25.000 TL üzeri Columbia mağazası Akbank üye iş yeri POS’larından yapılacak harcamalara 1.500 TL chip-para kazanımı sağlayan kampanyanın tüm şartlarını yerine ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden belirli bir kişiye para transferi yapmaya çalıştığımda “işlem tamamlanamadı, alıcı ile... iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Alıcıyla defalarca iletişime geçmemize rağmen karşı tarafta herhangi bir problem görünmüyor. Aynı kişiye daha önce başarılı şekilde para gönderm...

Akbank müşterisiyim, sonu 2705 ile biten Free kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde tanımlanan yaklaşık 350 TL tutarındaki ...chip param, hiçbir kullanım yapmamama rağmen banka tarafından geri alınmış ve şu anda kartımda chip para bakiyesi görünmemektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle gör...

Yaklaşık 2–3 gündür Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir de...ğil. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtiyorum, T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgiyi verdikten sonra ise telefon direk kapanıyor. Gün içerisinde hangi sa...

Akbank üzerinden kullandığım 4.168 TL tutarındaki ticari kredimin ocak ayı taksitini Akbank mobil uygulamasından ödemek ...istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Uygulama, sadece belirli mesai saatleri arasında ödeme yapabileceğimi söyleyen bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle istediğim saatte ödeme ya...

Akbank’ın “Davet Et Kodu” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirt...ildiği gibi önce kredi kartı aldı ve Aralık ayı sonunda bu kartla harcama yaptı; ardından da Ocak ayının ilk haftasında otomatik ödeme talimatı vererek ödemesini gerçekleştirdi. Bu...

Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tü...m şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm...

Akbank bankomat kartımdan, kredi kartı ile katıldığım chip-para kampanyası gerekçe gösterilerek, bilgim ve onayım dışınd...a 13.12.2025 tarihinde iki ayrı tahsilat yapılmıştır. Önce 2.636 TL, aynı gün devamında 300 TL olmak üzere toplam 2.936 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak taraf...

Akbank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına Aralık ayının son günlerinde, kampanya bitmeden katıldım. Kampanya kapsamın...da davet ettiğim arkadaşım gerekli tüm şartları yerine getirdi, başvurusu tamamlandı ve kullanım süreci de sorunsuz ilerledi. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 500 TL chip-...

Akbank kredi kartımın limitini düşürmek için bir süredir uğraşıyorum ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Kart... limitimin makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradığımda, limit azaltma talebini telefondan yapamadıklarını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerin...

Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım ...numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla...

Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm ya...nlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca...

02.02.2026 tarihinde saat 17:50‑18:00 arasında Ankara Abidinpaşa’da bulunan Akbank ATM’sine 7.250 TL para yatırma işlemi... yapmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem hata vererek tamamlanmadı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleri...

Akbank’ta eşimin adına kayıtlı hesap üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde yapıla...n hisse senedi alım‑satım işlemleri sırasında yaklaşık 12‑13 bin TL civarın...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında fatura başına 1000 TL ödeme taahhüdü verildiği halde, yaklaşık iki ay...dır bu ödemeler hesabıma yansıtılmamıştır. Bu süre içinde beş adet faturam otomatik ödeme talimatı ile Akbank üzerinden ödendi, ancak kampanyada belirtilen fatura başı 1000 TL prom...

Akbank müşterisiyim. Kampanya kapsamında eski banka kartıma chip-para yüklemesi yapılmıştır. Yükleme işlemi kart kapatma... işleminden önce gerçekleşmiş olup, bu haliyle chip-para tarafımdan hak edilmiş ve kazanılmış hak niteliği kazanmıştır. Chip-paraların karta yüklendiğine dair banka tarafından gönd...

07.01.2026 tarihinde saat 22.05’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL havale/EFT yaptım. Açıklama kısmına her... zaman olduğu gibi Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Daha önce yaptığım işlemlerde para saniyeler içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine r...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ...ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla...

Akbank’ın Wings mil puanlarım ile gezkanatlan.com üzerinden bilet almaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sistem baga...j eklememe izin vermeden sadece bagajsız bilet almaya zorluyor. 7 Ocak 2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında, aynı gün tarihli uçuşlar için defalarca deneme yaptım, her sefe...